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Reclamo a Crédito Claro

Estafa

Me están cobrando no se porque y me han metido en un problema judicial porque me están reclamando una cantidad de dinero que dicen que me han realizado una transferencia que no he recibido nunca y me han embargado quiero que me den de baja de esa m***** y también me quieren cobrar por ello cada 15 días o cada mes me cargan 29.99euros y he cambiado de cuenta y no se como me sigen haciendo ese cargo me han dado en el banco un impreso para poner denuncia pero siguen cobrando. No se que hacer
gracias

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Comentarios

  • Crédito Claro Representante de Crédito Claro

     

    Hola Natalia. Hemos cancelado su membresía. Gracias por su comentario. Sólo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su cuenta. Ofrecemos a los nuevos clientes que no envían el DNI/NIE un período de reembolso, permitiendo cancelar y solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 15 días de la membresía. Lamentablemente, su cuenta está fuera de este períodoSerá un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales

    03 de Noviembre a las 5:30 hs.

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