Reclamo a Crédito Claro
Porque atrevidamente me han hecho un débito de mi tarjeta solo consulte para un préstamo y me han robado uds 31€ de la cuenta cuando yo no he recibido ni préstamo ni nada ....quiero me hagan la devolución de mi dinero
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Cobros no autorizados
Me están cobrando pagos que no tengo conocimiento
Reembolso de dinero sin autorizo
Hola ,he querido pedir un prestamo y cresito claro me ha cobrado 1.99 y ahora veo que me.han quutado 31 euros sin mi autorizacion ,pido que me devuelvan mi dinero por favor
Pago no autorizado
No me cancelaron cuando lo pedi , me cobraron el mes y me han dejado sin dinero , quiero recuperarlo ya que no he usado sus servicios para nada
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
Hola Mayte. Gracias por su comentario. Le informamos que no somos una entidad de préstamos. Nuestro servicio consiste en una membresía, que solo se activa cuando el cliente completa voluntariamente el formulario de registro con sus datos personales y de pago, y acepta nuestros términos y condiciones.
Según nuestros registros, usted se registró en el mes de enero, lo que dio lugar a la creación de su cuenta y a los cargos correspondientes.
Asimismo, el plazo para ejercer el derecho de desistimiento es de 15 días desde la fecha de contratación. Dado que este plazo ya ha sido superado, no es posible proceder con un reembolso. No obstante, le confirmamos que su cuenta ha sido cancelada y que no se realizarán futuros cargos.Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales.
06 de Mayo a las 7:47 hs.
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Mayte C
Me han debitado el día de hoy en mi tarjeta y no he autorizado nada y ni me he inscrito en ninguna membresía solicito mi reembolso xq yi no he solicitado ningún débito
06 de Mayo a las 7:53 hs.
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Mayte C
Xq yo no me he suscrito en nada y me debitaron 31€ sin mi consentimiento en la madrugada y eso no es correcto....exijo la devolución de ese monto
22 de Mayo a las 4:05 hs.
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