Reclamo a Creditia
Me llaman de un estudio jurídico en nombre de creditia por una deuda del año [números] con banco supervielle por un monto de $[números] que no tengo. Consulté las bases de datos de crédito y no hay información de ninguna deuda. Mi comportamiento de crédito se encuentra en Situación 1 - Normal en el BCRA. No entiendo de dónde se desprende esta información. No se si se trata de un fraude telefónico, por lo que necesito que me aclaren la situación y me otorguen el correspondiente certificado que indica que no poseo deuda con esa entidad ni con este fideicomiso. Trato de comunicarme al [números]-[números] y es imposible comunicarme con alguien ¿debo intimarlos por carta documento? Necesito una pronta resolución. Espero que este sea el medio. Muchas gracias
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Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Deuda
Creditia no me da una respuesta formal, de donde está o como pagar una deuda
Creditia Representante de Creditia
Hola Lucas,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
15 de Diciembre a las 11:13 hs.
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Lucas A
Consulté las bases de datos de crédito y no hay información de ninguna deuda. Mi comportamiento de crédito se encuentra en Situación 1 - Normal en el BCRA. No entiendo de dónde se desprende esta información. Necesito una pronta respuesta. Muchas gracias
15 de Diciembre a las 11:27 hs.
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Lucas A
Se adjuntó un archivo al reclamo
15 de Diciembre a las 11:28 hs.
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Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola Lucas,
te comento que el reclamo por la deuda es correcto, no figura en BCRA porque paso el plazo correspondiente al reclamo judicial pero existe la obligacion natural de una deuda correspondiente a Banco Supervielle, por lo tanto no corresponde ningun comprobante de libre deuda porque la deuda nunca fue abonada.
Saludos
11 de Enero a las 10:08 hs.
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Lucas A
El 15/12/21 les envié una carta documento que a la fecha no está respondida.
11 de Enero a las 10:16 hs.
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Lucas A
El reclamo no fue atendido correctamente porque no hubo respuesta a mi CD ********* con fecha 15/12/21, que fuera recibida por Creditia el 17/12/21 a las 14:30hs y que tenía un plazo legal de 5 días hábiles para ser contestada. No es cierto que el reclamo es "judicial" porque no hay proceso iniciado al encontrarse la deuda prescripta, la misma data de ****. No hay reclamo natural válido ya que tampoco pueden informarme en ninguna base por ser un dato caduco. Solicito la baja de la deuda.
15 de Enero a las 11:33 hs.
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Lucas A
Se adjuntó un archivo al reclamo
15 de Enero a las 11:39 hs.
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Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola Lucas,
te comento que el reclamo por la deuda es correcto, no figura en BCRA porque paso el plazo correspondiente al reclamo judicial pero existe la obligacion natural de una deuda correspondiente a Banco Supervielle, por lo tanto no corresponde ningun comprobante de libre deuda porque la deuda nunca fue abonada.
Saludos
13 de Noviembre a las 12:26 hs.
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Creditia Representante de Creditia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas A
23 de Febrero a las 12:20 hs.
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Lucas A
Aún no recibo una notificación sobre la solución. Si son tan amables de adjuntarla por este medio, se los agradecería.
23 de Febrero a las 21:18 hs.
Lucas A
La empresa aún no me brindó ningún documento que avale la solución planteada a mi solicitud
26 de Febrero a las 16:40 hs.
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Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola Lucas,
te comento que el reclamo por la deuda es correcto, no figura en BCRA porque paso el plazo correspondiente al reclamo judicial pero existe la obligacion natural de una deuda correspondiente a Banco Supervielle, por lo tanto no corresponde ningun comprobante de libre deuda porque la deuda nunca fue abonada.
Saludos
04 de Marzo a las 9:56 hs.
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Lucas A
Envié una carta documento el 17 de diciembre de ****. Cuando suban la copia de la contestación de la misma, cierro este caso. Saludos
05 de Marzo a las 12:43 hs.
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