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Reclamo a Creditia

Deuda ya saldada

[Solucionado]

Yo tenía una deuda con Santander la cual fue saldada a través del Estudio Geller abogados, ellos tuvieron un inconveniente en el cual se les entrepapelo los mails con los comprobantes de pago. Al resolverse ésto, me envían el libre de deuda y resulta que desde creditia fideicomiso financiero, me llaman e informan del embargo de bienes por la deuda (deuda por una cuenta corriente que no sabía que tenía a mi nombre, la cuenta fue abierta con una cuenta sueldo a través de mi empleador) ya abonada! dos veces me pude comunicar para avisar del pago y del cual hago envío por mail de los libres de deuda. En la central de deudores de bcra sigo figurando con esa deuda que ya está saldada. Ahora no hay forma de poder comunicarme con ellos y ya me tiene cansada la misma situación. Ayuda por favor.

Comentarios
  • Creditia Representante de Creditia

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    22 de Octubre a las 10:47 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre],
    Banco Santander ya hizo el reclamo y el reporte de BCRA ya esta dado de baja.
    Te adjunto el comprobante correspondiente
    Saludos.

    26 de Octubre a las 11:12 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    26 de Octubre a las 11:12 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M

    26 de Octubre a las 11:13 hs.

  • Estefania M

     

    Les agradezco que de una vez se haya solucionado este problema ya que me derivo en inconvenientes.
    Saludos

    26 de Octubre a las 13:52 hs.

  • Estefania M

     

    solución recibida:

     

    Luego de 4 años tuve respuesta de parte de la empresa

    26 de Octubre a las 13:53 hs.

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