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Reclamo a Creditia

Creditia no me mando el libre deuda

[Solucionado]

En julio del año pasado nos contactaron de creditia.. Porque debíamos el pago de una heladera. Lo cual pagamos en dos cuotas en julio y septiembre. Y cuando lo pagamos le mande un msj con quien nos comunicamos para saber cuando estaría el libre deuda y no recibí respuesta.luego dijeron que nos mandarían un email para avisarnos pero no eh recibido nada y ayer nos acercamos hasta Carrefour para preguntar si ya estaba el libre deuda y nos dijeron que no figuraba nada ..

Comentarios
  • Chavez H

     

    Entre creditia y factora se pasan la responsabilidad del libre deuda ..llamo a creditia y me dicen que se tiene que hacer cargo factora..y cuando llamo a factora me dice lo mismo ,que se tiene que hacer cargo creditia y nadie me dice cuando me van a mandar el libre deuda

    25 de Diciembre a las 17:24 hs.

  • Chavez H

     

    No siguen sin dar respuesta.... se pasan el tema entre factoraje y créditia

    02 de Enero a las 13:51 hs.

  • Chavez H

     

    Todavía sigo esperando el libre deuda

    14 de Enero a las 8:05 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Hector,
    Verificamos que la deuda de BSF Carrefour fue cancelada y el libre deuda enviado por mail, de igual manera te lo adjunto por este medio.
    Saludos.

    21 de Diciembre a las 9:14 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    21 de Diciembre a las 9:15 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Chavez H

    22 de Febrero a las 9:43 hs.

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