Reclamo a Coto
El día miércoles 25/01 me voy con una amiga a merendar al patio de comidas de coto, pedimos una oferta de café, tostados y jugo. Cuando la mesera nos trae el vaso de juego había servido poco más de la mitad, a lo que le expreso mi disconformidad, la mesera se retira sin omitir opinión. Esperamos unos cuantos minutos a que recarguen el vaso como corresponde. Pasan una media hora, la vuelvo a llamar con señas y responden con indiferencia. Al final, no consumimos el producto. Nos acercamos a que nos cobren solamente el café y los tostados, pero se niegan a hacerlo porque argumentaban que habíamos pedido el jugo también, el cual no consumimos por dicha disconformidad. Como era una oferta, nos salia más caro pagar individualmente cada cosa. La encargada no ofreció ningún tipo de solución. Finalmente pagamos la oferta y expresamos que íbamos a realizar el reclamo en defensa al consumidor. Solicito a coto una disculpa por el mal servicio ofrecido. Además pido una devolución por los jugos que no consumimos, ante la publicidad engañosa que te muestran un producto y te ofrecen otro complemente reducido en tamaño y proporción.
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