Tardanza con envío

Hice una compra por mercadolibre el 05/04/[números], estaba especificado que mi compra llegaría entre el 10 y el 12 (hoy) del corriente mes.
en 55 minutos cierra la empresa y no recibo mi compra, que supuestamente se encuentra en la sucursal responsable de la entrega desde el 11/04/[números] (llegó a la sucursal después del día de entrega) según los datos del seguimiento. Estos son los datos de seguimiento:

información de envío
número de envío
[números]

fecha de envío
09-04-[números]

localidad de destino
posadas, misiones

fecha estado ubicación
11-04-[números] 12:09

estamos procesando tu envío. Te visitaremos en los próximos días

sucursal posadas (barrio itaembé guazú)

09-04-[números] 20:11

tu envío está viajando a la sucursal responsable de la entrega

planta de operaciones bs. As.

09-04-[números] 17:37

ya recibimos tu envío. Ahora comienza el circuito de distribución

planta de operaciones bs. As.

08-04-[números] 21:20

aun no recibimos tu envío, suscribite al servicio de notificaciones y te enviaremos las novedades por email

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es tan malo el servicio que llamar a la sucursal de posadas-misiones, o escribirles mediante la página es perder el tiempo.
quisiera una respuesta por parte de la empresa, seria y rápida, ya que pagué para que el envío sea a mi domicilio y tendría que cumplirse en tiempo y forma. En caso de no recibir mi pedido para mañana sábado 13/04, adelanto el rechazo del envío, por obvias razones.