Reclamo a Correo Andreani
Hicimos un envío el 02/11/[números], no pesaba más de 10kg y no ocupaba más de 0,25 m3, el destino era gancedo chaco, el remito a la vista de la receptoría de andreani tenía el detalle de la mrcs. Y el valor que sumaba $ 1.[números].- cuando llega a gancedo le quieren cobrar al destinatario $5.[números]. Hacemos el reclamo y nos dicen en atención al cliente la srta karem que hubo un error y lo pasaron como por [números]kg que haría el reclamo. Pasaron los días entregaron al destinatario la mrcs y nos encontramos con que la devuelven al remitente y ahora el costo es de $ 8.[números]. No tenemos otra solución que abandonar las mrcs. y realizar el reclamo en defensa al consumidor porque ellos no nos dan respuesta alguna. guía nro [números].
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Pendiente de ingreso, el remitente todavia no nos entrego el envio
Hice una compra y me enviaron el paquete por medio del correo andreani, me pasaron el numero de seguimiento, el cual entro y dice : pendiente de ingreso el remitente todavia no nos entrego el envio, me contacto con la persona y me dice q ya despacho todo y q es raro qu…
No llega mi pedido
Hace días que estoy esperando mi paquete, lo necesito es importante y quedo estancado en pacheco. No se actualiza el seguimiento, quiero comunicarme con alguien y solo te mandan a una ia de m*****. Nunca más este servicio asqueroso.
Solicitar informacion oficio judicial
Sres. Correo andreaniel día 19/05/[números] lleve un oficio judicial para que ustedes contesten al juzgado en lo civil y comecial nº 7 de mdp, a la calle independencia [números] de mar del plata, y como vencieron los plazos legales y no hay respuesta aun, quisiera sabe…
Antonio D
No hemos recibido comunicación de su parte.
03 de Diciembre a las 7:55 hs.
Antonio D
solución recibida:
Finalmente Andreani accedió a devolver la mercadería sin costo.
08 de Diciembre a las 16:45 hs.