Reclamo a Correo Andreani
Hicimos un envío el 02/11/2018, no pesaba más de 10kg y no ocupaba más de 0,25 m3, el destino era gancedo chaco, el remito a la vista de la receptoría de andreani tenía el detalle de la mrcs. Y el valor que sumaba $ 1.160.- cuando llega a gancedo le quieren cobrar al destinatario $5.700. Hacemos el reclamo y nos dicen en atención al cliente la srta karem que hubo un error y lo pasaron como por 200kg que haría el reclamo. Pasaron los días entregaron al destinatario la mrcs y nos encontramos con que la devuelven al remitente y ahora el costo es de $ 8.500. No tenemos otra solución que abandonar las mrcs. y realizar el reclamo en defensa al consumidor porque ellos no nos dan respuesta alguna. guía nro 1057750757.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Envío con error de código fue a tinogasta en vez de san fernando del valle de ca
El 10 de mayo reclamé por esta vía por un envío enviado por error a tinogasta.ni uds que se comprometieron a buscar una solución ni andreani catamarca tienen la amabilidad de darme una respuesta.aliçia bustos
Quiero mi tsrjeta
No me llegó mi tarjeta de crédito y me figura q está entregada y quiero recuperarla .q debo hacer?
Demora
Buen día!! estoy teniendo problemas con el envío n° 360001197881810. Desde hace más de 48hs no se actualiza el estado del envió, cuando llamo al 0800 me dice que en las próximas horas lo voy a recibir, hace 3 dias me dice lo mismo, ayer hable directamente con un opera…
Antonio D
No hemos recibido comunicación de su parte.
03 de Diciembre a las 7:55 hs.
Antonio D
solución recibida:
Finalmente Andreani accedió a devolver la mercadería sin costo.
08 de Diciembre a las 16:45 hs.