Reclamo a Correo Andreani
Hicimos un envío el 02/11/[números], no pesaba más de 10kg y no ocupaba más de 0,25 m3, el destino era gancedo chaco, el remito a la vista de la receptoría de andreani tenía el detalle de la mrcs. Y el valor que sumaba $ 1.[números].- cuando llega a gancedo le quieren cobrar al destinatario $5.[números]. Hacemos el reclamo y nos dicen en atención al cliente la srta karem que hubo un error y lo pasaron como por [números]kg que haría el reclamo. Pasaron los días entregaron al destinatario la mrcs y nos encontramos con que la devuelven al remitente y ahora el costo es de $ 8.[números]. No tenemos otra solución que abandonar las mrcs. y realizar el reclamo en defensa al consumidor porque ellos no nos dan respuesta alguna. guía nro [números].
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Demora excesiva o incumplimiento de entrega de producto
Realicé un envío en reverso (rma) de un monitor <a href="/asus">Asus</a> va24ehf con número de seguimiento con destino a la empresa fullhard. El día 29 de mayo de [números] andreani me notificó por mail que el paquete había sido entregado en su destino, la empresa full…
Envío no entregado
Hice un envío de un sobre a la caja de policía de la plata , calle 48y5 el 28/05/[números], para entregar en mano , y me dicen que no lo recibieron. Lo envíe en forma urgente,e dijeron que en 3 días llegaba. mí nombre: haydee bonafina dni [números]
Envío no llega
Hice una compra por la web y me dicen que lo enviaron por andreani, pero nunca llego ni me dieron el nro de seguimiento podrían decirme si hay un envío a mí nombre viene desde tucumán a bsas marcos paz , dni [números], gabriela alejandra azzinari el comercio se llama l…
Antonio D
No hemos recibido comunicación de su parte.
03 de Diciembre a las 7:55 hs.
Antonio D
solución recibida:
Finalmente Andreani accedió a devolver la mercadería sin costo.
08 de Diciembre a las 16:45 hs.