Reclamo a Correo Andreani
El motivo del reclamo es que recibí 3 emails por parte del correo andreani, avisandome que me visitarian tal fecha para traerme unos lentes de contacto que compré a un vendedor en la prov. De tucuman (las 3 veces estuve en mi casa pero no fueron) cuando voy a la oficina de correo de quilmes, me dicen que el pedido no fue entregado debido a que se les rompió la mercadería (me preguntan qué era porque salía agua al romperse), les explique que eran unas lentes. Me dan como respuesta que debia comunicarme con el vendedor para que me reponga la mercadería (la cual ya pagué). Hago lo propio hablo con el vendedor, éste no tenia noticias ni comprobante de lo que me dicen en andreani. No dan respuestas. Necesito que les repongan la mercaderia al vendedor, ya que no es mi culpa ni la de él que en el correo dañen la mercadería. No se a donde acudir para que me den una solucion o sino voy a tener que hacer una denuncia.
les agradeceria pronta respuesta o asesoramiento. Gracias
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No llega mi pedido. se detuvieron los movimientos desde el 5 de junio
Desde el 05 de junio no tiene moviemientos mi envío. Figura...a sucursal punto andreani hop urquiza [números] ya está procesando tu envío. ¡pronto tendrás novedades!...en ounto hop no lo tienen. Tenía que llegar ese día, 5 de junio.
Mienten en los avisos de visita
Estoy esperando una tarjeta de credito. Hago el seguimiento de la entrega. Estoy esperando en mi casa, inmovil, sin ir a trabajar, nada. No vinieron, ni aviso de visita, nada. Y mandan mensaje diciendo que "pasaron por el domicilio" y llamaron y no obtuvieron respuesta…
[SOLUCIONADO] Dicen que van a venir y no vienen, hace 3 días que los estoy esperando
Hola. Desde el martes 3/06 andreani pone en la página de seguimiento hoy te visitaremos para entregarte tu envío y no vienen, primero dijeron motivo: no fue visitado por fuerza mayor, al otro día motivo: no fue visitado por volumen y al 3er día motivo: no fue visitado …
Eliana H
No solucionaron el reclamo
27 de Abril a las 17:58 hs.
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