Reclamo a Correo Andreani
Envié hace dos semanas una encomienda a ceres sta fe , un día una (la cual llevaba cosas de valor (oro)). Y otra al día siguiente con papeles. La que llevaba papeles llegó perfecto y la otra nunca llegó no solo eso . Hoy nos llamaron p q busquemos la "encomienda" era una bolsa de basura completamente rota y sin lo que yo enviaba q tenía valor . Es una vergüenza xq dejaron en evidencia que fue un robo sino ambas deberían haberse perdido o llegado y la q no tenía nada no tuvo problemas. Aún no me dió nadie solución o sea que hasta ahora perdí 20 mil pesos que nose si voy a recuperar
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Problemas con envío de.paquete
El viernes 17/07 compré un.producto, el vendedor me dio el numero de seguimiento, pero hasta el dia de hoy, 22/07 sigue figurando en el sistema de andreani que el.paquete no fue entregado por el vendedor
Demora
Hice una compra el 13/7 en amba el 14/7 lo recepcionaron y desde esa fecha figura en camino. la entrega máxima debía ser el viernes 17. hoy es 22 y no hay ni fin movimiento. una vergüenza. no atienden más que mensajes automáticos en todos sus canales de atención.
Prioridad
Caso número de seguimiento [números] necesito que llegue antes del jueves ?
victoria G
Espero que me resuelvan el problema ya que mañana ya pasó el plazo que me dieron para tener una rta. Sumado a eso la empleada q nos atendió puso 0 valor en el monto declarado, siendo que le dijimos que manda amos cosas de valor y jamás se n ningún medio de envío ponen 0, por más que no te pregunten ponen min de 5mil
15 de Marzo a las 22:01 hs.
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victoria G
Se comunicaron pero x el virus no me dieron solución. Me dijeron que hay que esperar. . Entiendo la situación pero espero que me solucionen y no quede olvidado. Ya que ya pasó como un mes casi...
26 de Marzo a las 9:13 hs.
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victoria G
Que me solucione y me abonen lo q me costó porque nadie se molestó en llamar. Y la que se contacto se desapareció dijo q estaba en la casa x las medidas y nada más, le escribí y nada..
31 de Marzo a las 15:42 hs.
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victoria G
Paso un mes y no me solucionaron nada , la que se contacto una sola vez lo hizo DSP se despareció , le pregunte y encima de no solucionar fue una mal educada. Es una verdadera vergüenza la empresa , que permitan q pase cosas así siendo un correo privado!!!!
01 de Abril a las 15:05 hs.
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victoria G
Que me reconozcan lo que perdi
10 de Abril a las 20:55 hs.
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