Reclamo a Correo Andreani
El problema es que compré un teléfono, me lo enviaron el 31/10/18 y todavía no llega, pero lo que mas me molesta es que los detalles del seguimiento del envío ponen que vinieron a entregármelo en 2 ocasiones y esto no es cierto, también me mandaron 2 mails diciéndome que en el transcurso del día me entregaban el paquete y no cumplen, ya que estuve esperando y no llegó nadie al domicilio consignado en ningún momento, soy de mercedes(ctes.) encima cuando llamo a la suc. De concordia (e.r.) que es donde supuestamente está el paquete, te atienden de muy mala forma, la verdad pésimo el servicio y lo que mas me molesta es la falta de seriedad en la información que brindan, poniendo datos que no son ciertos en el seguimiento del envío y enviando mails avisando que en el día entregan el paquete y no cumplen. Espero se pueda resolver y se mejore sustancialmente el servicio.
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Retraso en la distribución
Retrazo en la distribución. Estoy esperando un paquete de ropa q debía llegar aproximadamente el 07/06 y a la fecha aún no lo recibo. Ya no sé dónde comunicarme para solucionar esta situación. Prácticamente hace un mes q lo enviaron y aún no lo recibo.
Nunca vinieron
Espero todo el día que llegue mi pedido y dijeron que vinieron y jamás vinieron a entregarlo . Necesito que no mientan más ,que llamen por telefono , para éso le aparece en cada envio .mi pedido esta en neuquen y no han venido a dejarlo .no quiero que se vuelva porque …
Demora en la entrega de producto
Hola, compre dos productos en la página de cetrogar el día 07/06/24, en el envío me figura que lo realiza andreani. Hasta el día de hoy 28/06/24 solo me entregaron un producto, el segundo me dicen que por cuestiones de logística lo entregará la sucursal junín. Luego de…
Joaquín A
solución recibida:
Por fin me llegó el paquete, después de varias llamadas a la Sucursal Concordia, donde la verdad que la atención al cliente no es muy buena,
17 de Noviembre a las 9:09 hs.