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Reclamo a Correo Andreani

Producto no entregado - robado

Compré un producto en la tienda online Samsung argentina, el 15 de mayo de [números], lo enviaron por correo andreani, el tracking del producto vino normal hasta llegar al destino de entrega (la rioja), el tracking se detuvo, luego me dijeron que estaba en sucursal, cuando fui me dijeron que se entregaba a domicilio, nunca fueron por mi domicilio y nunca llegó el producto a la sucursal para retirarlo, lo denunciaron cómo siniestrado y al día de hoy 29 de junio de [números], no tengo el producto. Andeani se lavó las manos y samsung no me da respuesta al reclamo. Voy a iniciar una denuncia en defensa al consumidor y escracharlos en todos los medios hasta que me resuelvan el problema.

Comentarios
  • Damián D

     

    propuso una solución:

     

    Si un envío figura como "siniestrado", es muy probable que le hayan robado a un transportista. Vos despreocupate ya que la novedad la recibe el proveedor, o sea Samsung. A vos te devuelven la plata o te vuelven a envíar tu pedido, queda en vos. Pero la comunicación de tu parte con Samsung es necesaria para proceder con el envío. Saludos.

    10 de Julio a las 1:48 hs.

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