Reclamo a Correo Andreani
En el día 22 de mayo del 2019 hice el envío de 6 paquetes a la sucursal de san justo -buenos aires desde corrientes capital y resulta que no me quieren hacer factura a y me dicen que tampoco pueden darme una solución ya que en el día pueden cambiar las facturas y del día anterior no , aduciendo que casa central no les deja realizar y que no se puede y como bien se que se puede anular , realizar una nota de crédito y volver a emitirla . Quiero saber cuales son los recursos con los que cuento para que me den lo que me
corresponde y lo que es legal .
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Eliminar envío incorrecto
Tengo un envío con dirección equivocada por su sistema. Necesito cancelar la operación. El producto ya fue enviado por andreani. Pero necesito eliminar la etiqueta de despacho errónea. Y por supuesto el reintegro del dinero ya que es un viaje que no van a hacer. num…
No entregan ni informan sobre el envío de mi paquete
Desde el 11 de junio he estado siguiendo el envío de mi paquete sin recibirlo ni tener noticias claras sobre su ubicación. Después de visitar la sucursal de victoria, me informaron que mi paquete fue enviado a la sucursal montserrat. A pesar de solicitar que me entrega…
Dirección incompleta
Entre al estado de mi pedido y me sale que no se pudo entregar porque mi dirección esta incompleta, cuando no es cierto . Tienen mi número para comunirse y no lo hicieron.
Alejandra C
solución recibida:
Tuve que pedir el libro de quejas y hoy luego de una semana me han emitido las facturas que me debían . Obvio que no eligiré mas este servicio para el envío debido al mal momento que me hicieron pasar , la mala predisposición .
28 de Mayo a las 10:25 hs.