Reclamo a Correo Andreani
Compré unos productos en la tienda on-line de newsan el 21 de octubre. El 23-10, dentro de los tiempos esperados, newsan despachó el pedido a andreani.
me llamaron de andreani para entregarme el sábado 28-10, y como no lo iba a poder recibir, pactamos para el lunes 30-10. Los esperé todo el día y no vinieron ni llamaron.
entré a través del botón de seguimiento y, curiosamente, vi que cada día muestran en el seguimiento como que la mercadería les llegó ese mismo día. Es decir todos los días la corren. Me comuniqué con ellos y pactamos entrega para el viernes 3. Me dijeron que no iba a volver a suceder que no vinieran ni avisaran. No vinieron ni avisaron. Por lo que el mismo día hice el reclamo al [números], tomaron nota y me iba a llegar un correo con el detalle del reclamo. No me llegó ni me contactaron. Un desastre!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora excesiva o incumplimiento de entrega de producto
Realicé un envío en reverso (rma) de un monitor <a href="/asus">Asus</a> va24ehf con número de seguimiento con destino a la empresa fullhard. El día 29 de mayo de [números] andreani me notificó por mail que el paquete había sido entregado en su destino, la empresa full…
Envío no entregado
Hice un envío de un sobre a la caja de policía de la plata , calle 48y5 el 28/05/[números], para entregar en mano , y me dicen que no lo recibieron. Lo envíe en forma urgente,e dijeron que en 3 días llegaba. mí nombre: haydee bonafina dni [números]
Envío no llega
Hice una compra por la web y me dicen que lo enviaron por andreani, pero nunca llego ni me dieron el nro de seguimiento podrían decirme si hay un envío a mí nombre viene desde tucumán a bsas marcos paz , dni [números], gabriela alejandra azzinari el comercio se llama l…
Silvia L
Se ve que a partir de mi queja me visitaron. Sin cita previa, como deberían. Comprenun colchón y 1 cafetera. Me trajeron 2 colchones. Recibí uno solo, como corresponde, y sigo esperando la cafetera. Un desastre.
11 de Noviembre a las 9:32 hs.
Comentar
Silvia L
Andreani no lo resolvió ni se contactó conmigo.
Hice el reclamo en Newsan, a quien le compré los productos y van a hacer un nuevo envío.
22 de Noviembre a las 10:42 hs.
Comentar