Reclamo a Correo Andreani
Compré unos productos en la tienda on-line de newsan el 21 de octubre. El 23-10, dentro de los tiempos esperados, newsan despachó el pedido a andreani.
me llamaron de andreani para entregarme el sábado 28-10, y como no lo iba a poder recibir, pactamos para el lunes 30-10. Los esperé todo el día y no vinieron ni llamaron.
entré a través del botón de seguimiento y, curiosamente, vi que cada día muestran en el seguimiento como que la mercadería les llegó ese mismo día. Es decir todos los días la corren. Me comuniqué con ellos y pactamos entrega para el viernes 3. Me dijeron que no iba a volver a suceder que no vinieran ni avisaran. No vinieron ni avisaron. Por lo que el mismo día hice el reclamo al [números], tomaron nota y me iba a llegar un correo con el detalle del reclamo. No me llegó ni me contactaron. Un desastre!
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No entregaron una carta documento
Se envio un carta documento el dia 18/06/[números] por andreani y es la 2da vez que no hacen la entrega en el domicilio a la misma persona y el cartero informa "domicilio incompleto", lo cual el domicilio se encuentra bien informado en la carta documento, se realizo la…
Envío que no recibí
Hoy viernes26 me avisan que pasaron con un envío. Yo estaba pero no habré oído... no recibí llamada al celu. Qué pasa ahora con mi paquete? numero [números]
Envio
Rralice una compra desde el 16 de junio de [números] la tienen en camino y no la llevan a la sucursal
Silvia L
Se ve que a partir de mi queja me visitaron. Sin cita previa, como deberían. Comprenun colchón y 1 cafetera. Me trajeron 2 colchones. Recibí uno solo, como corresponde, y sigo esperando la cafetera. Un desastre.
11 de Noviembre a las 9:32 hs.
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Silvia L
Andreani no lo resolvió ni se contactó conmigo.
Hice el reclamo en Newsan, a quien le compré los productos y van a hacer un nuevo envío.
22 de Noviembre a las 10:42 hs.
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