Reclamo a Correo Andreani
Desde el 08/04 que se despachó mi compra por mercadoenvíos y aún no la recibo. Me contacté por Facebook y me contestaron el martes 14/04 que dentro de las 48hrs iban a pasar y jamás se aparecieron por mi domicilio. Intenté por varios medios y no obtuve respuesta. Salió mi marido a preguntar a un repartidor de la empresa y este le contestó que no tenían ningún envío para nuestro domicilio. Según el sistema pasaron el lunes 13/04 a las 10 a.m y no encontraron a nadie. Esto no es posible ya que estamos en cuarentena y ambos trabajamos desde casa al lado de la ventana. Espero una respuesta.
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Prioridad
Caso número de seguimiento [números] necesito que llegue antes del jueves ?
Pedido con demora
El día 13/07/26 realice una compra, en el día de hoy no tengo novedades, no obtengo respuestas ni tampoco una actualización, en mi seguimiento me sigue apareciendo que esta en camino.
No llega el pedido
Mi marido millar nelson dni [números] esta esperando un pedido hace varios dias [números] ese es el nr de seguimiento
Agustina B
solución recibida:
Luego de dejar asentada mi queja en tuQuejaSuma si bien no obtuve respuesta directa, apareció casualmente mi envió hoy sábado 18/04. Se nota que para cumplir demanda están tercerizando el servicio de entregas, lo cual hace que los envíos a domicilio se desorganicen fácilmente.
18 de Abril a las 17:05 hs.