Reclamo a Correo Andreani
Buen día, realizamos envíos a colón (bs.as) y a san vicente (córdoba); desde hace un mes varios envíos (pagados) vuelven a remitente aduciendo "domicilio incompleto" o "fuera de zona" (que no es un motivo válido reconocido por ellos en su notificación); dicho domicilio fue corroborado con locales y los mismos confirman haber recibido sobres previamente con esos datos. Solicitamos que los entreguen como corresponde y reembolsen los 3 mal devueltos pero no obtuvimos respuesta más que un mail de respuesta por contactar al centro de atención al cliente (después de esperar 45 minutos para ser atendidos por teléfono). Número de reclamo u[números].
sólo pedimos que cumplan con el servicio por el que cobran, nada mas. Gracias por la gestión.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora excesiva o incumplimiento de entrega de producto
Realicé un envío en reverso (rma) de un monitor <a href="/asus">Asus</a> va24ehf con número de seguimiento con destino a la empresa fullhard. El día 29 de mayo de [números] andreani me notificó por mail que el paquete había sido entregado en su destino, la empresa full…
Envío no entregado
Hice un envío de un sobre a la caja de policía de la plata , calle 48y5 el 28/05/[números], para entregar en mano , y me dicen que no lo recibieron. Lo envíe en forma urgente,e dijeron que en 3 días llegaba. mí nombre: haydee bonafina dni [números]
Envío no llega
Hice una compra por la web y me dicen que lo enviaron por andreani, pero nunca llego ni me dieron el nro de seguimiento podrían decirme si hay un envío a mí nombre viene desde tucumán a bsas marcos paz , dni [números], gabriela alejandra azzinari el comercio se llama l…
Lucia G
Correo Andreani solo me contacto despues de 2 dias para pedirme por segunda vez la documentación pero no realizaron ni el reembolso ni tomaron acción preventiva. Por favor, pedimos que dejen de devolver sobres con dirección correcta y completa.
18 de Junio a las 9:48 hs.
Lucia G
solución recibida:
Pésima experiencia donde te mienten y te ningunean: te dicen que es tu culpa como cliente tonto y cuando les mostras todas las pruebas de que mintieron y no trabajan te dan un rembolso miserable que encima tarda 1 semana en llegarte. Mientras tanto en la sucursal del problema siguen rechazando envíos pero para disimular eligen otras direcciones que hace 3 años se sabe que son correctas. Estoy tratando de que mi jefa acepte otro servicio postal. Son patéticos mintiendo y robando, el único motivo por el que respondieron es porque los escrache en esta pagina. ¡¡¡¡GRACIAS A TU QUEJA SUMA!!!! Los únicos que SI hicieron algo.
29 de Junio a las 9:40 hs.