Reclamo a Correo Andreani
La verdad ue el servicio de andreani online deja mucho que desear
dos veces se me trabo la página y ya cobrándome el envío obviamente. llame a atención al cliente, llame a reclamos mandé md. Adivinen. Nadie te responde. Ah! la máquina automática nada más. Siempre tan cordiales las maquinitas.
ahora quién me pagó los $[números] de envío? saben que más paso?
voy a la sucursal a reclamar, me dicen te hago una favor de que puedas enviar tu envío gratis. O sea.. Gratis??? si lo pague y la página de uds es la que no me dio ni la etiqueta ni la factura. Me dice que es un favor que me hacen . Vivimos en un país del revés. Ni disculpas te dicen. nada!!! estamos mal. Les pido algún teléfono. Me dicen que no hay. No hay. Jajajajsjs no hay. O sea como miercoloes se comunican ellos??? alguien me responde??? porque la verdad que estoy cansadísima. Prácticamente me dijeron jodete.
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No entregaron una carta documento
Se envio un carta documento el dia 18/06/[números] por andreani y es la 2da vez que no hacen la entrega en el domicilio a la misma persona y el cartero informa "domicilio incompleto", lo cual el domicilio se encuentra bien informado en la carta documento, se realizo la…
Envío que no recibí
Hoy viernes26 me avisan que pasaron con un envío. Yo estaba pero no habré oído... no recibí llamada al celu. Qué pasa ahora con mi paquete? numero [números]
Envio
Rralice una compra desde el 16 de junio de [números] la tienen en camino y no la llevan a la sucursal
Eun J
Todavia no me lo han solucionado. Les hable durante 2 semanas y media. Te contesta el automatico. Luego una persona pidiendome los datos. Se los doy y como arte de magia dejan de responderte. y asi se repitio 4 o 5 veces. Es increible. Pareciera que lo hacen aproposito para no resolverte el reclamo.
La verdad que NO LE RECOMIENDO A NADIE ANDREANI
09 de Mayo a las 10:06 hs.
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Eun J
Me devolvieron solo la compra de un envío. Me falta la del otro envío. El dinero salió de mi cuenta de Mp a la hora de comprar el envío urgente. No me dieron factura, tengo el comprobante, referencia del cliente. Pero esa compra la verdad que aún no me solucionan. Ya NO ELIJO más a ANDREANI.
Otro cosa:
NO CONTESTAN TELEFONO.
NO RESPONDEN LOS E-MAILS.
Los tipos que trabajan en el correo te dicen: NO SE COMO TE PODES COMUNICAR CON ELLOS. NO TE PUEDO DAR UNA SOLUCION. SON ASI LAS COSAS.
La única forma de contactarme fue con Instagram. Y para que te respondan y te den alguna solucion, tuve que esperar 2 a 3 semanas. Horrible la atención a los clientes. Sea presencial o virtual.
NO LOS ELIJO MAS A LA HORA DE TRABAJAR
20 de Mayo a las 14:32 hs.
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