Reclamo a Correo Andreani
Tengo un envío que fue despachado por el vendedor el día 27 de febrero, recién apareció en el sistema el 7 de marzo y desde entonces no hay movimiento alguno en el rastreo. Imposible reclamar porque no contestan el teléfono ni en el facebook. No es la primera vez que tienen este tipo de demoras. Cada vez peor el servicio de esta empresa.
el número de envío es [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mi pedido nunca llegó
Hice una compra el dia 25 de mayo y el 26 mi envío se despacho, supuestamente llegaba en 7 dias hábiles y no tengo noticias, el correo que me dice que llego al punto de retiro y el en punto de retiro me dicen que no llego, ya no se donde mas hacer el reclamo, si me pue…
Demora excesiva o incumplimiento de entrega de producto
Realicé un envío en reverso (rma) de un monitor <a href="/asus">Asus</a> va24ehf con número de seguimiento con destino a la empresa fullhard. El día 29 de mayo de [números] andreani me notificó por mail que el paquete había sido entregado en su destino, la empresa full…
Envío no entregado
Hice un envío de un sobre a la caja de policía de la plata , calle 48y5 el 28/05/[números], para entregar en mano , y me dicen que no lo recibieron. Lo envíe en forma urgente,e dijeron que en 3 días llegaba. mí nombre: haydee bonafina dni [números]
Carlos C
Ya pasó una semana y el paquete sigue con el mismo estado... "Ya tenemos tu envío. Lo estamos preparando para enviarlo a la sucursal a cargo de la entrega". Por teléfono no contestan, pero en redes sociales me dieron el número de reclamo CAS-*******-H6Q9F4, diciendo que van a investigar... pero hasta ahora nada. Pésimo servicio en todo sentido.
14 de Marzo a las 9:31 hs.
Comentar
Carlos C
No hay ninguna solución por parte de Correo Andreani. Ya pasó más de una semana y el paquete sigue sin aparecer. Las respuestas que me dan desde el centro de atención al cliente por teléfono y redes no son satisfactorias y no conducen a nada.
15 de Marzo a las 7:40 hs.
Comentar
Carlos C
Pasaron dos semanas y el paquete sigue con el mismo estado... "Ya tenemos tu envío. Lo estamos preparando para enviarlo a la sucursal a cargo de la entrega". Es una vergüenza el servicio de esta empresa.
21 de Marzo a las 9:15 hs.
Comentar
Carlos C
En el rastreo todavía figura el 7 de marzo como último movimiento del paquete. Por otro lado, el vendedor que despachó el paquete fue a la sucursal de Andreani donde lo depositó y le entregaron el paquete mojado y pisoteado, por lo que echó a perder el libro que contenía. Son unos mamarrachos irresponsables.
Destruyeron una encomienda sin siquiera haberla sacado del depósito... deberían cerrar y abrir una verdulería, incompetentes de cuarta.
27 de Marzo a las 23:58 hs.
Comentar