Reclamo a Correo Andreani
El dia 3 de abril recibo un mail notificandome que 12.15 hrs habían entregado en mi domicilio una tarjeta de mercado pago que yo había solicitado. Yo nunca recibí nada. Y nunca fue nadiea mi casa. Reclame en andreani y me dijeron que la tarjeta habia sido entregada. Me comuniqué con un asesor de mercado pago y me informó que el producto lo recibió una mujer que firmó con el nombre de emilce reynoso. La única persona que reside en el domicilio soy yo. Y en todo caso ni siquiera tocó timbre. En el correo andreani me dijeron que busque bien que podía estar en el buzón. O sea me tomaron el pelo. A quién le entregan la correspondencia? en todo caso estaba a mi nombre. Pasó alguien caminando y se la dieron??? es raro.
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Problemas con envío de.paquete
El viernes 17/07 compré un.producto, el vendedor me dio el numero de seguimiento, pero hasta el dia de hoy, 22/07 sigue figurando en el sistema de andreani que el.paquete no fue entregado por el vendedor
Demora
Hice una compra el 13/7 en amba el 14/7 lo recepcionaron y desde esa fecha figura en camino. la entrega máxima debía ser el viernes 17. hoy es 22 y no hay ni fin movimiento. una vergüenza. no atienden más que mensajes automáticos en todos sus canales de atención.
Prioridad
Caso número de seguimiento [números] necesito que llegue antes del jueves ?
Fernando F
A mí me sucedió exactamente lo mismo con Andreani de San Juan. Cuando los contacté por mail para quejarme y avisarles que el banco tenía mi domicilio anterior, me dijeron que ellos no podían cambiar el domicilio de entrega. Pero sí pueden entregar una tarjeta a otra persona. Andreani es una maldición. Espero que se fundan pronto.
09 de Abril a las 1:48 hs.
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Marta S
Andreani ni se comunicó conmigo.
09 de Abril a las 19:43 hs.
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Marta S
Tuve que darle de baja a la tarjeta y pedir otra a Mercado Pago. Por que Andreani no se hizo cargo.
06 de Mayo a las 21:01 hs.
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