Reclamo a Correo Andreani
Compramos un celular el día 9 de mayo sabiendo que la demora podía ser de tres días hábiles. El día 16 de mayo se comunicaron para decirme que iban a pasar por el domicilio. No solo que no pasaron, sino que me mandaron un mail a fin del día diciendo que pasaron y yo no estaba. Mentira absoluta. Estamos en cuarentena, estuvimos en casa todo el día. Hice el reclamo por mail, página web, Facebook mensaje y directo y nada. En la web de seguimiento, pongo el número de envío y a veces aparece que existe y otras veces me dice que no. Al querer elegir una sucursal para no tener que depender del desastre de la entrega a domicilio, la página me redirige a la misma web.
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Mi pedido nro 360002988237750 llegó a ucursal andreani de mza
Mi dirección es en san rafael olascoaga [números] ciudad y mi plazo para retirar es hoy. Soy mayor y no puedo viajar trámite con andreani san rafael y me traerian el paquete s nuestra sucursal esperando buenas noticias los saludo atte.
No me llego la tarjeta naranja
Hola solicité la tarjeta naranja x . Que me tenía q llegar el 5 de este mes .. Y nunca me llegó.. Acá me sale que está en el correo y no me la traen .. Me hace falta x favor.. La vez q quiero ser cliente de ustedes.. Gracias espero q hagan algo.. Tomen medidas gracias
No llega mi pedido. se detuvieron los movimientos desde el 5 de junio
Desde el 05 de junio no tiene moviemientos mi envío. Figura...a sucursal punto andreani hop urquiza [números] ya está procesando tu envío. ¡pronto tendrás novedades!...en ounto hop no lo tienen. Tenía que llegar ese día, 5 de junio.
Julia S
solución recibida:
Nunca me respondieron pero al menos pautaron otro día de entrega el cual cumplieron. Unos días despues lo unico que me respondieron por Facebook fue "entregado". Ni unas disculpas.
23 de Mayo a las 16:11 hs.