Reclamo a Correo Andreani
Tengo un paquete producto de una compra por Mercado Libre la compra se hizo el 28/05 y el vendedor la despachó el 29/05. El paquete aún figura en viaje y según el código de seguimiento ([números]), se encuentra en el centro de distribución correspondiente a mi domicilio desde el día 3/06 con el mensaje "te lo llevaremos en los próximos días". En todo ese período, se acercaron a mi domicilio más de una vez para entregar otros paquetes, pero nunca me trajeron el paquete en cuestión. Envié un reclamo por mail y no recibí respuesta, en las líneas telefónicas de reclamo atiende un conmutador que no ofrece opción para reclamos; únicamente me respondieron cuando los @ en una historia de Instagram pero su única respuesta a todo mi planteo fue "vamos a revisar qué digas entregan en tu zona y te avisamos". No quiero cancelar la compra en mercado libre, necesito que andreani me entregue mi paquete.
gracias.
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Hola! no sé cuántos reclamos debo hacer! tengo el paquete que según el que me lo
Hola! no sé cuántos reclamos debo hacer! tengo el paquete que según el que me lo envió es envío gratis a domicilio y el repartidor de luis beltran río negro no me lo entregó en mi domicilio. Yo mañana viajo y necesito hoy el paquete. Sean responsables es un servicio pu…
El paquete no está en ningún lado
Me tenía que llegar un paquete a un punto de retiro. En el sistema dicen que lo entregaron el 8 de julio, pero estamos a 13 y en el lugar me dicen que el paquete ahí no está. Hice varios reclamos, y no me dan bola. Y en el punto de retiro dicen que no es problema de el…
No llegó mi paquete
Buen día. El lunes pasado hice una compra y todavía no me llegó. Hace una semana hoy
Guadalupe M
solución recibida:
No fue en sí una solución, sino que se comunicaron conmigo para decirme que mi paquete no va llegar porque "sufrió un siniestro".
Gracias.
05 de Julio a las 10:08 hs.