Reclamo a Correo Andreani
He recibido el mail de la empresa personal que el envio se despacho el 4 de mayo. Estoy esperando el chip que personal me remplaza para poner en mi celular ya que el que tenia no sirve. Me han dejado incomunicada ya que al anular el chip que no funcionaba me dejaron sin linea de celular, solo puedo usar Whatsapp soy grupo de riesgo, ya que soy paciente inmunosuprimida y no puedo ni siquiera llamar a Emergencias si algo me pasa. Vivo sola. El numero de pedido de personal es [números]. All no tener linea ni de celular ni de telefono fijo no puedo comunicarme con personal. Por favor les ruego se comuniquen conmigo y me entreguen el chip.
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Mi pedido nro 360002988237750 llegó a ucursal andreani de mza
Mi dirección es en san rafael olascoaga [números] ciudad y mi plazo para retirar es hoy. Soy mayor y no puedo viajar trámite con andreani san rafael y me traerian el paquete s nuestra sucursal esperando buenas noticias los saludo atte.
No me llego la tarjeta naranja
Hola solicité la tarjeta naranja x . Que me tenía q llegar el 5 de este mes .. Y nunca me llegó.. Acá me sale que está en el correo y no me la traen .. Me hace falta x favor.. La vez q quiero ser cliente de ustedes.. Gracias espero q hagan algo.. Tomen medidas gracias
No llega mi pedido. se detuvieron los movimientos desde el 5 de junio
Desde el 05 de junio no tiene moviemientos mi envío. Figura...a sucursal punto andreani hop urquiza [números] ya está procesando tu envío. ¡pronto tendrás novedades!...en ounto hop no lo tienen. Tenía que llegar ese día, 5 de junio.
Mariela L
solución recibida:
Después de elevar la queja, me trajeron el chip de personal a los dos días.
27 de Mayo a las 9:30 hs.