Reclamo a Correo Andreani
El día 13/05 realicé la compra de una heladera en la web de d'ricco. La entregaron a andreani el día 16/05 y debía ir desde rosario hasta buenos aires.
desde el 16/05 que no se actualiza el seguimiento del pedido. Y la fecha límite de entrega fue el 26/05
ya probé llamando en 4 ocasiones y la respuesta siempre es "entre mañana y pasado llega a su domicilio".
ya realicé una denuncia en defensa al consumidor y estoy aguardando que analicen el caso.
pero si no obtengo una solución pronta o la entrega del paquete tendré que dirigirme a la municipalidad y realizar una denuncia formal por retener una paquete que ya pagué.
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Demora
Hice una compra el 13/7 en amba el 14/7 lo recepcionaron y desde esa fecha figura en camino. la entrega máxima debía ser el viernes 17. hoy es 22 y no hay ni fin movimiento. una vergüenza. no atienden más que mensajes automáticos en todos sus canales de atención.
Prioridad
Caso número de seguimiento [números] necesito que llegue antes del jueves ?
Pedido con demora
El día 13/07/26 realice una compra, en el día de hoy no tengo novedades, no obtengo respuestas ni tampoco una actualización, en mi seguimiento me sigue apareciendo que esta en camino.
Maribel
Espero que se solucione lo tuyo! A mi me desapareció un paquete el mismo dia que vos, en la sucursal CABA BEN, a vos en qué sucursal se detuvo el seguimiento
04 de Junio a las 12:16 hs.
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torres
Hola, qué tal? Figura "en camino a la sucursal Villa Luzuriaga (Av. Maradona)".
Hoy me dijeron que está ahí, pero está en espera a que se despache. Pero no les creo nada
04 de Junio a las 12:33 hs.
Maribel
Gracias por responder, que desastre esta gente, ojalá te llegue ??
04 de Junio a las 12:55 hs.
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torres
La verdad que sí. Última vez que utilizo este correo. Gracias y ojalá se te resuelva a vos también!
04 de Junio a las 15:29 hs.
torres
Aún no tuve una solución
09 de Junio a las 8:37 hs.
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torres
Terminé exigiendo la devolución del dinero a la tienda.
04 de Julio a las 8:51 hs.
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