Reclamo a Correo Andreani
El 21 de abril compré un lavarropas en Cetrogar Desde el 9 de mayo me figura en el seguimiento que lo tiene andreani para la entrega, lo mismo me confirmó cetrogar en 2 oportunidades (adjunto captura). Estamos a 31 de mayo y todavía no recibo mi lavarropas. Andreani no responde mis mensajes. Necesito urgente recibir mi compra. La demora ya sobrepasó cualquier tipo de tolerancia. Si no van a poder entregar esta semana el producto díganme como cancelo la compra y devuelvanme el dinero. No puedo esperar más.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Equivocacion de paquetes
Buenas tardes recibi un paquete q no es para mi dice sandra ramos colonia mascias y mi paq. Es de aces y es para santa rosa de calchines .se equivocaron mi direccion es urquiza [números] santa rosa .
Mi pedido nro 360002988237750 llegó a ucursal andreani de mza
Mi dirección es en san rafael olascoaga [números] ciudad y mi plazo para retirar es hoy. Soy mayor y no puedo viajar trámite con andreani san rafael y me traerian el paquete s nuestra sucursal esperando buenas noticias los saludo atte.
No me llego la tarjeta naranja
Hola solicité la tarjeta naranja x . Que me tenía q llegar el 5 de este mes .. Y nunca me llegó.. Acá me sale que está en el correo y no me la traen .. Me hace falta x favor.. La vez q quiero ser cliente de ustedes.. Gracias espero q hagan algo.. Tomen medidas gracias
Anabella E
Me dicen desde el 9 de mayo que mi pedido ya esta en distribución y no lo recibí todavía
15 de Junio a las 8:51 hs.
Anabella E
No me entregan mi nin lavarropas ni se contactaría en conmigo.
30 de Junio a las 7:46 hs.
Anabella E
Se comunicaron ayer conmigo y me avisaron que no tienen mi producto en su depósito, que iban a pedir a Cetrogar que les envié de nuevo. Una vergüenza...
21 de Julio a las 10:29 hs.
Anabella E
solución recibida:
Después de cientos de mails y tweets enviados a Cetrogar y Andreani, de un par de quejas en la sucursal de mi ciudad y publicaciones varias en Tu Queja Suma, el lunes de esta semana (o sea, 3 meses y medio después de la compra) recibí mi lavarropas. Andreani lo perdió me dijeron así que se hizo cargo Cetrogar.
05 de Agosto a las 10:22 hs.