Reclamo a Correo Andreani
Despues de varios inconvenientes con la empresa Ribeiro al cual le compre un lavarropas el dia 18/11. Luego de infinitas llamadas sin contestacion, di con una supervisora que en algunos dias me soluciono el problema. El dia 8 de noviembre, el lavarropas salio de ribeiro., el dia 12/11 fue recibido en la sucursal de rosario, a 30 km de mi domicilio, el dia 13, dice, segun seguimiento en distribucion, y luego por la tarde, lo ultimo que ponen en el seguimiento es (novedad en distribucion). Llame muchas veces, pero te atiende un contestador, que cuando les das el n{umero de seguimiento, te dice pronto lo visitaremos en su domicilio, o algo asi, mande 3 o 4 mails a atencion al cliente de andreani, solo mandan una contestacion automatica, nada. No me muevo de mi casa, estoy al pendiente todo el dia. Hoy es 18, hace 5 dias que el lavarropas esta en andreani. En uno de mis mails les pregunte en que sucursal estaba, para yo retirarlo, pero nadie contesta ni telefonos, ni mails. Hoy hace un mes que espero lo que compre. No se puede creer, mi numero de seguimiento es [números]. Espero una pronta respuesta
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Mienten en los avisos de visita
Estoy esperando una tarjeta de credito. Hago el seguimiento de la entrega. Estoy esperando en mi casa, inmovil, sin ir a trabajar, nada. No vinieron, ni aviso de visita, nada. Y mandan mensaje diciendo que "pasaron por el domicilio" y llamaron y no obtuvieron respuesta…
Dicen que van a venir y no vienen, hace 3 días que los estoy esperando
Hola. Desde el martes 3/06 andreani pone en la página de seguimiento hoy te visitaremos para entregarte tu envío y no vienen, primero dijeron motivo: no fue visitado por fuerza mayor, al otro día motivo: no fue visitado por volumen y al 3er día motivo: no fue visitado …
Mi pedido nunca llegó
Hice una compra el dia 25 de mayo y el 26 mi envío se despacho, supuestamente llegaba en 7 dias hábiles y no tengo noticias, el correo que me dice que llego al punto de retiro y el en punto de retiro me dicen que no llego, ya no se donde mas hacer el reclamo, si me pue…
mercedes G
solución recibida:
se demoro, porque no encontraban el domicilio. despues de 10 dias y el reclamo, el producto llego en buen estado
04 de Diciembre a las 14:11 hs.