Reclamo a Correo Andreani
El 21.04.18 me presenté a correo andreani para retirar el paquete no. [números] que compré por Mercado Libre y que venía a mi nombre de usuario en mercado libre: liliana carrera. Como el nombre de mi usuario difiere de mi nombre real que es cecilia liliana mc keon, nombre que por supuesto figura en mi dni, correo andreani no me entregó mi paquete, a pesar de mostrar mi dni cuyo número coincide con el destinatario del paquete. Hice trámite ante mercado libre para cambiar mi nombre de usuario a mi verdadero nombre como usuario y ya lo aceptaron. Mi queja se basa en que el producto figura como entregado en mi cuenta de mercado libre cuando yo nunca pude retirarlo debido a que el nombre que figura en mi dni no era el mismo del destinatario en el paquete de referencia que debía retirar de correo andreani.
me pregunto a quién le entregó mi paquete andreani, con qué documento si venía a nombre de liliana carrera ya que el dni del destinatario del paquete coincidía con mi número de dni pero el nombre no lo hacía y esa es la razón por la que no pude retirarlo? dónde está mi paquete?
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Demora excesiva o incumplimiento de entrega de producto
Realicé un envío en reverso (rma) de un monitor <a href="/asus">Asus</a> va24ehf con número de seguimiento con destino a la empresa fullhard. El día 29 de mayo de [números] andreani me notificó por mail que el paquete había sido entregado en su destino, la empresa full…
Envío no entregado
Hice un envío de un sobre a la caja de policía de la plata , calle 48y5 el 28/05/[números], para entregar en mano , y me dicen que no lo recibieron. Lo envíe en forma urgente,e dijeron que en 3 días llegaba. mí nombre: haydee bonafina dni [números]
Envío no llega
Hice una compra por la web y me dicen que lo enviaron por andreani, pero nunca llego ni me dieron el nro de seguimiento podrían decirme si hay un envío a mí nombre viene desde tucumán a bsas marcos paz , dni [números], gabriela alejandra azzinari el comercio se llama l…
Cecilia L
solución recibida:
Tu Queja Suma me ayudó mucho. Confío plenamente en ellos y ya resolví el problema en menos de 48 horas
25 de Abril a las 12:53 hs.