Reclamo a Correo Andreani
El 30 de octubre me despacharon un paquete desde la ferrere buenos aires. Debía llegar a mi domicilio en villa quinteros, tucumán el 02 de noviembre y hasta el momento no tengo respuesta de mi paquete. Ya hicieron el reclamo quien lo envío en reiteradas veces, y le dicen que se estravio el paquete. Que ya le darán solución y nada. Yo también hice el reclamo desde aquí te do numero de reclamo pero nunca me respondieron por solución. Tengo indumentaria deportiva que entregar y estoy teniendo problemas con mis clientes. Ya será un mes y no tengo novedades..
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Demora excesiva o incumplimiento de entrega de producto
Realicé un envío en reverso (rma) de un monitor <a href="/asus">Asus</a> va24ehf con número de seguimiento con destino a la empresa fullhard. El día 29 de mayo de [números] andreani me notificó por mail que el paquete había sido entregado en su destino, la empresa full…
Envío no entregado
Hice un envío de un sobre a la caja de policía de la plata , calle 48y5 el 28/05/[números], para entregar en mano , y me dicen que no lo recibieron. Lo envíe en forma urgente,e dijeron que en 3 días llegaba. mí nombre: haydee bonafina dni [números]
Envío no llega
Hice una compra por la web y me dicen que lo enviaron por andreani, pero nunca llego ni me dieron el nro de seguimiento podrían decirme si hay un envío a mí nombre viene desde tucumán a bsas marcos paz , dni [números], gabriela alejandra azzinari el comercio se llama l…
Héctor F
Sigo esperando ?
28 de Noviembre a las 18:54 hs.
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Héctor F
La empresa andreani dió por serrado la búsqueda de mi paquete, manifestando que ya no la buscaran más , que se dió por estraviado el paquete y que la empresa se hará cargo del seguro del envío, pero eso no es solución para mí aparté el remitente nunca declarará el valor real del paquete, siempre es menos . Cuando el valor de lo que trae es mucho más. El problema es que de mi lado mis clientes pagaron , y señaron mercadería personalizada , a lo cual deberé hacer el reintegro del dinero pero con el precio actualizado del valor principal para que ellos no pierdan el valor de su dinero por el tiempo que pasó . Ejemplo el valor total que se pagó la indumentaria más el envío fue de $***.*** y lo que declara el remitente de seguro es $50.*** eso es lo que pretende pagar el seguro de la empresa . Preguntó está bien eso . Quien pierde .. o sea yo . Y mis clientes pero más yo porque debo abonar y devolver con ajuste a mis clientes . Muy mal...
03 de Diciembre a las 5:45 hs.
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Héctor F
No tuve solución alguna , lo dieron por perdido a mi paquete en andreani más allá del valor declarado por el remitente de $10.*** no pueden ellos decir que solo se aran cargo de lo declarado , cuando lo que contiene tiene un valor de $***.*** es un estafa lo de andreani. Y sigo esperando ya qué la información que me pasan es la que ellos le respondieron al remitente . Y la queja que hice yo no respondieron nunca. Ni se ajustan al valor de hoy una mercadería que dice despachada hace más de 35 días con otro valor menor al de hoy .
04 de Diciembre a las 14:20 hs.
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Héctor F
Aclaro que el valor declarado de 50mil me pasaron de la indumentaria o sea el remitente primero ahora me dijeron que era diez mil . Y ya no se que paso seguir ..
04 de Diciembre a las 14:25 hs.
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Héctor F
La empresa andreani dió por finalizado la búsqueda. Ya que no lo encontraron .
05 de Enero a las 14:23 hs.
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Héctor F
Y no tuve más respuesta desde la empresa ni de la indumentaria que despacho el paquete
05 de Enero a las 14:24 hs.
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Héctor F
No tuve más respuesta de andreani sobre mi reclamo
11 de Enero a las 11:06 hs.
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