Contactar a Cordial Compañía Financiera

Reclamo a Cordial Compañía Financiera

Que se pongan en contacto, ellos tienen mi teléfono y mi mail para una solución

[Solucionado]

A partir del 30/04/20 empiezo a recibir resumes de pago de la empresa cordial financiera, tarjeta máster card wal-mart, la mísma me la tramitaron la telemarketer de venta en el local de Chango Mas en pablo nogues , luego de un tiempo decido darla de baja , el 18/04/19 doy procedo y doy la baja con número de gestión de baja [números] abonando $[números],91 en el mismo supermercado preguntándoles a las secretarias de cordial si esa era toda la deuda que había si si no hay más nada para pagar , fíjense 18/04/19 hasta el 30/04/20 un año sin recibir ni un solo mensaje de de parte de cordial o de Mastercard por alguna deuda que halla quedado el 30/04- y el 04/05 envían resumen con un total de $[números],43 , el 29/05 y el 01/06 envían resumen por $[números],17 y el 03/07 y el 05/07 otro resumen por un total de $[números],58 , el 04/07 yo les envíe un mail con los datos correspondientes a la baja y el pago realizado el 18/04/19 , aún no tuve respuesta alguna
esperando que informen a qué se debe esa facturación y porque apareció después de un año , por supuesto desconozco dicha facturación
necesito de parte de ustedes una mano para cerrar este tema lo antes posible
no quiero llegar al uso de un abogado por esto , entre ustedes y o alguna otra empresa de defensoría del consumidor o público que me de una mano para que se llegue a buen puerto

saludos cordiales
jorge mederos

Comentarios
  • Jorge M

     

    Buenos días aún no se han comunicado de cordial financiera esperemos está semana, a ver si hay algún tipo de contacto de su parte tienen todos los medios de contacto
    Saludos cordiales
    Jorge Mederos

    14 de Julio a las 9:24 hs.

  • Jorge M

     

    solución recibida:

     

    Buenas tardes Sres. De tu queja suma
    Hoy 15/07 la Sra. Lucia Curzio representante de atención al cliente de CORDIAL FINANCIERA, informa en respuesta al mail enviado el 04 07 y después de averles enviado a ustedes la queja correspondiente

    RESUELVEN BAJA N ********
    y al ver de no había consumo alguno en esa tarjeta , deciden dejar sin efecto el reclamo por deuda, también se han disculpado y han enviado el libre deuda correspondiente
    RECLAMO N. *******
    SOLUCIONADO
    GRACIAS POR TODO SRES DE TU QUEJA SUMA

    ETERNAMENTE AGRADECIDO POR VUESTRA GESTIÓN
    SALUDOS CORDIALES
    JORGE MEDEROS

    15 de Julio a las 16:43 hs.

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