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Reclamo a Cordial Compañía Financiera

Muy irresponsables

Es lamentable el servicio me dijierom que empezaba a pagar las cuotas de un préstamo que tengo en enero me llaman en diciembre diciendo que tengo una cuota atrasada de agosto ,no se entiende y aparte de eso de [números] pesos a [números] en que cabeza cabe sino puedo pagar [números] como les pago [números] no tan solo eso sino que dan mala información no pasan los cupones en tiempo y forma para cobrar más interes el día lunes 18-01-[números] me tendrían que haber mandado el cupón de enero a día de la fecha me llaman para que pague más de 8 días de interés porque ellos no mandaron el cupón y la llamada está grabada me gustaría que se escuche

Comentarios
  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Alejandra,

    Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.

    25 de Enero a las 13:20 hs.

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    • Alejandra K

       

      Yo no voy a pagar un peso más de lo que corresponde el día 18me tendrán que haber mandado los cupones escuchen la conversación para que vean que lo que digo es real

      25 de Enero a las 13:31 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Alejandra, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
    Solicitamos por favor nos brindes tu apellido, para poder avanzas. Para luego poder informarte la resolución del mismo.
    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    ¡Saludos!

    25 de Enero a las 15:42 hs.

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    • Alejandra K

       

      Kur es mi apellido

      25 de Enero a las 15:47 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Alejandra, agradecemos la pronta respuesta. Avanzamos en tu caso, en breve podremos finalizar e informarte.
    Saludos,
    Cordial Compañía Financiera. SL

    25 de Enero a las 15:48 hs.

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    • Alejandra K

       

      Eso espero porque ya es demasiado

      25 de Enero a las 15:51 hs.

    • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

       

      - La empresa realizó un comentario -

      25 de Enero a las 19:30 hs.

  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    - La empresa realizó un comentario -

    25 de Enero a las 16:22 hs.

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    • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

       

      - La empresa realizó un comentario -

      25 de Enero a las 16:22 hs.

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      • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

         

        propuso una solución:

         

        Hola Alejandra, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
        Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
        Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”.
        Saludos,
        Cordial Compañía Financiera-SL

        25 de Enero a las 16:35 hs.

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        • Alejandra K

           

          Justamente estoy esperando que me envíen el cupón ,quedaron de enviarme el día lunes de la semana pasada y todavía nada y encima ahora me quieren cobrar intereses por la semana que pasó y no fue culpa mía que no me hayan enviado hable con Jessica

          25 de Enero a las 18:31 hs.

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          • Alejandra K

             

            Yo Quiero que me envíen los cupones pero no es justo que me quieran cobrar intereses cuando hay una conversación grabada donde quedamos que el día lunes 18 a primera hora me enviaban

            25 de Enero a las 18:32 hs.

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            • Alejandra K

               

              Ya llame me cortan no atienden y estoy muy cansada con esto tengo la voluntad de pagar pero lo que corresponde no lo que quieren escuchen la llamada

              25 de Enero a las 18:34 hs.

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              • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

                 

                - La empresa realizó un comentario -

                26 de Enero a las 20:28 hs.

            • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

               

              propuso una solución:

               

              Hola Alejandra , siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
              Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
              Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”
              Saludos,
              Cordial Compañía Financiera- SL

              26 de Enero a las 17:30 hs.

              Comentar

              • Alejandra K

                 

                Hoy me llegó que estoy en el veraz necesito que me llamen ya que no atienden los teléfonos

                05 de Febrero a las 16:21 hs.

            • Alejandra K

               

              Todavía no tengo respuesta no me llamaron ni los cupones nada así que si ya no se ocupan de mi parte hasta acá llegue es lamentable

              26 de Enero a las 17:41 hs.

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              • Alejandra K

                 

                Porque no me mandaron nada no se que solución dice porque A mi no me mandaron ninguna solución de nAda no los cupones para pagar desde hace 10 días todo para cobrarme intereses que lo lo voy A pagar porque ya no es culpa mia

                26 de Enero a las 17:44 hs.

                Comentar

                • Alejandra K

                   

                  Son mentirosos nada me mandaron ni llaman nada de nada

                  26 de Enero a las 17:45 hs.

                  Comentar

                  • Alejandra K

                     

                    Sigo sin respuesta la verdad que vergüenza que sean así yo ya no se que hacer

                    27 de Enero a las 14:07 hs.

                    Comentar

                    • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

                       

                      - La empresa realizó un comentario -

                      01 de Febrero a las 12:16 hs.

                  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

                     

                    Buenos días Alejandra, te enviamos información por privado.
                    Esperamos tu respuesta.
                    Saludos.
                    F.B
                    Cordial Compañía Financiera

                    01 de Febrero a las 9:18 hs.

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                    • Alejandra K

                       

                      Buenas tardes como estas me mandaron que estoy en el Vera y ya pague lo más atrasado y no me llaman

                      05 de Febrero a las 16:18 hs.

                      Comentar

                      • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

                         

                        Hola Alejandra, Estamos analizando tu caso para poder contactarte e informarte correctamente.
                        Saludos,
                        Cordial Compañía Financiera- SL

                        07 de Febrero a las 15:40 hs.

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                        • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

                           

                          propuso una solución:

                           

                          Hola Alejandra, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
                          Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
                          Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App” .
                          Saludos,
                          Cordial Compañía Financiera- FB

                          24 de Febrero a las 13:19 hs.

                          Comentar

                          • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

                             

                            - La empresa realizó un comentario -

                            24 de Febrero a las 16:16 hs.

                            Comentar

                            • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

                               

                              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra K

                              03 de Marzo a las 11:16 hs.

                              Comentar

                              • Alejandra K

                                 

                                Todo mentira que solucionaron a ver hace un mes el encargado de Wal-Mart de calchaqui esta esperando respuesta porque encima de todo tengo dos cuotas a pagar en mes de febrero dos juntas pregunten a ver si le atendieron o si le dieron una respuesta

                                03 de Marzo a las 22:53 hs.

                              • Alejandra K

                                 

                                Solucionado a favor de quien

                                03 de Marzo a las 22:54 hs.

                            • Alejandra K

                               

                              Me cobran barbaridad Y no me dan respuestas sector cobranza nunca te atienden y si tenes suerte que te atiendan muy mala la Atención maleducadas sigo sin respuestas

                              03 de Marzo a las 22:50 hs.

                              Comentar

                              • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

                                 

                                Hola Alejandra, ¿podemos llamarte al celular por la mañana?
                                Esperamos tu respuesta.
                                Muchas gracias.
                                Cordial Compañía Financiera. F.B

                                04 de Marzo a las 11:35 hs.

                                Comentar

                                • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

                                   

                                  Buen día Alejandra,
                                  Esperamos tu respuesta para poder ayudarte.
                                  Muchas gracias.
                                  Cordial Compañía Financiera. F.B

                                  08 de Marzo a las 10:23 hs.

                                  Comentar

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