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Reclamo a Cordial Compañía Financiera

IUDU - Compañía financiera Argentina S.A. Descuento no aplicado

Realicé 3 compras entre enero y febrero de [números] en el darkstore [números]+ y aún no se realizó la devolución del descuento por el pago con tarjeta de crédito iudu
me dijeron que podía demorar hasta dos resúmenes en aplicarse, pero ya pasó ese tiempo y aún no se realizó. Iudu no contesta los reclamos. Corresponde la devolución más intereses compensatorios por la demora.

Comentarios
  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

     

    Hola Maria, ¿Cómo estás? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, y voy a ayudarte con tu reclamo.
    Por favor, indicanos tu número de documento para avanzar con tu solicitud.
    Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
    ¡Saludos!
    SL

    20 de Junio a las 15:48 hs.

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    • María L

       

      Hola Sabrina, por favor dame otra forma de contacto para continuar en forma privada la comunicación. Saludos.

      27 de Junio a las 10:16 hs.

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      • María L

         

        .

        27 de Junio a las 10:16 hs.

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        • María L

           

          Hicieron a devolución del descuento que correspondía por compras de enero y febrero de **** finalmente en julio de **** y después de muchísimos reclamos (cuando es algo que debería suceder automáticamente en cada resumen de la tarjeta), pero no hicieron ninguna devolución del interés compensatorio por la demora en realizarlo, por lo que la solución es incompleta. Sigo aguardando la comunicación de Sabrina de IUDU (ver mensajes anteriores).

          03 de Julio a las 16:36 hs.

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          • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

             

            Hola Maria, buenas tardes. Para avanzar con la solicitud necesitamos nos brindes tu DNI.
            Recordá que sin ese dato en 48 hs procederemos a cerrar el reclamo.
            Muchas gracias.
            ¡Saludos!
            SL

            04 de Julio a las 19:31 hs.

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            • María L

               

              Buenas tardes, por favor dame otra forma de contacto para continuar en forma privada la comunicación. Saludos.

              04 de Julio a las 19:58 hs.

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              • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

                 

                Hola Maria, buenas tardes. Para ayudarte con tu caso por este medio, podremos gestionarlo de forma correcta con el dato solicitado.
                Quedate tranquila que todo nos brindes, queda resguardado.
                Aguardamos para poder avanzar.
                Saludos,
                SL

                10 de Julio a las 17:47 hs.

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                • María L

                   

                  Queda pendiente la aplicación de los intereses por mora en efectuar la devolución.

                  15 de Julio a las 9:56 hs.

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                  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

                     

                    Hola Maria, buenas tardes. Para avanzar con la solicitud necesitamos nos brindes tu DNI.
                    Recordá que sin ese dato en 48 hs procederemos a cerrar el reclamo.
                    Muchas gracias.
                    ¡Saludos!
                    SL

                    17 de Julio a las 15:46 hs.

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                    • María L

                       

                      Buenas tardes, por favor dame otra forma de contacto para continuar en forma privada la comunicación. Saludos.

                      17 de Julio a las 16:38 hs.

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                      • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

                         

                        Hola Maria, buenas tardes. Por este medio podremos avanzar correctamente con tu caso. Para esto es necesario nos brindes tu DNI, sin ese dato no podremos ayudarte.
                        Aguardamos-
                        Saludos,
                        SL

                        28 de Julio a las 18:51 hs.

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