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Reclamo a Cordial Compañía Financiera

Cobro no reconocido asisitir servicios

Quiero desconocer y dar de baja asisitir servicios de mi cuenta. No me sirve , y no lo quiero . Ya tuve un tema similar con mi cuenta bancaria y tras 6 meses en lo mismo la solución definitiva fue darle de baja . No quiero que me pase igual .

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Cristhean,

    Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.

    15 de Julio a las 17:16 hs.

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    • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

       

      Hola Cristhean, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
      Solicitamos que por favor nos brindes tu apellido, para ingresar al sistema de forma correcta.
      Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
      ¡Saludos!

      15 de Julio a las 17:44 hs.

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      • Cristhean

         

        Cristhean [nombre]. Saludos

        15 de Julio a las 17:47 hs.

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        • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

           

          Hola Cristhean, agradecemos por los datos brindados. Verificamos que tu cuenta se encuentra en cero, no hay saldo por abonar. ¿Dónde verificas el descuento que indicas?
          Saludos,
          Cordial Compañía Financiera-SL

          15 de Julio a las 18:44 hs.

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          • Cristhean

             

            En La App , mis últimos movimientos con fecha del 08/07

            15 de Julio a las 18:57 hs.

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            • Tiendamia Representante de Tiendamia

               

              - La empresa realizó un comentario -

              15 de Julio a las 21:57 hs.

            • Tiendamia Representante de Tiendamia

               

              - La empresa realizó un comentario -

              15 de Julio a las 22:22 hs.

          • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

             

            propuso una solución:

             

            Hola Cristhean, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
            Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
            Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App” .
            Saludos,
            Cordial Compañía Financiera-SL

            15 de Julio a las 19:23 hs.

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            • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristhean

              20 de Julio a las 18:29 hs.

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              • Cristhean

                 

                Sigue figurando el descuento en mi resumen

                20 de Julio a las 18:33 hs.

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                • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

                   

                  Hola Cristhian,
                  Para poder reclamar la baja del débito, necesitamos por favor te contactes con la prestadora. Los datos para el contacto son :l ****-***-**** de lunes a viernes de 09 a 17hs o por mail a la casilla info*gerdanna.com.ar

                  Desde allí gestionarán los trámites que solicites sobre el servicio.

                  Muchas gracias,
                  Cordial Compañía Financiera FB

                  26 de Julio a las 11:57 hs.

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                  • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

                     

                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristhean

                    26 de Julio a las 11:58 hs.

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                    • Cristhean

                       

                      Me dieron un número llame y al solicitar la baja de ese servicio me colgaron . No atendieron más la llamada

                      26 de Julio a las 12:11 hs.

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                      • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

                         

                        Cristhian,
                        Comprendemos lo que mencionás, pero necesitamos que contactes directamente a la prestadora para resolver la gestión.
                        Te pedimos por favor que reintentes con los contactos mencionados.
                        Muchas gracias,
                        Cordial Compañía Financiera FB

                        27 de Julio a las 10:32 hs.

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                        • Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera

                           

                          propuso una solución:

                           

                          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristhean

                          29 de Julio a las 18:54 hs.

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