Reclamo a Cooperativa De Tortuguitas
Con una periocidad de al menos una vez cada mes y medio se discontinua el cable de fibra de internet. Después del último temporal fueron varias semanas sin internet. Ahora nuevamente. Nunca descuentan los días que no se cuenta con el servicio. Se hace el reclamo y tardan días y días en concurrir a solucionar y encima lo hacen mal porque vuelve a reiteraron el problema. Ya manifesté en la empresa que del internet de mi domicilio dependen las 14 cámaras de seguridad vecinales, más las propias, por lo que el perjuicio es para 15 familias incluidas en la seguridad, pero a la coo. No le interesa. Reclamos y más reclamos y nada ! dicen que los técnicos no llegan con tantos reclamos...entonces pongan mas !!! y descuenten los días que no solucionaron el servicio.
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[SOLUCIONADO] Falta de servicio de internet y de personal de guardia
Desde el año pasado se vienen generando frecuentes cortes del servicio de internet. no tienen personal de guardia para resolver los problemas. Nunca devuelven los dias sin servicio. Es lamentable el servicio.
Cortes de la linea de fibra de iternet
Periodos prolongados sin servicio de internet, respuesta tardía e ineficiente ante los reclamos y hasta a veces falta de respuesta.
[SOLUCIONADO] Sin internet
El 3 de enero una camioneta de la cooperativa estuvo trabajando en el barrio, desde ese momento no tengo internet y cuelga un cable al lado de mi portón. Mi desperfecto no tuvo nada que ver con las tormentas. Me mandan el mail de novedades diciendo que tienen demoras d…
marianovig
Hicieron solamente un arreglo provisorio del cable de fibra. Quedaron en volver a cambiar todo el cable, hice otro reclamo para eso y nunca volvieron.
02 de Marzo a las 10:16 hs.
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marianovig
Me reconectaron internet, pero mal. Quedaron en coordinar el dia y no lo hicieron, y como no estaba en casa lo que pudieron hacer es unir el cable de fibra y no cambiarlo enteo. Quedaron en volver, no volvieron, hice otro reclamo y no tuve respuesta. No les importa hacer las cosas bien; solo emparchan, y cuando uno se queda sin servicio es por semanas. Un desastre.
16 de Marzo a las 12:18 hs.
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