Reclamo a Consumo Asesorado
5 meses que me descuentan algo que no pedí ,me acaba de llegar el resumen de 1/10/2021 y me siguen descontando
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Estafa
A travez del resumen de mastercard bbva aparece un debito de la caja vip x $6419 que yo jamas contrate
Quiero que cesen los descuentos y se proceda a reintegrar todo lo descontado
Desde el 23/04/2021, estan realizando descuentos de la tarjeta visa 4732488000018097, (supuesta cuenta de viip comp. 324561), servicio o prestacion no solicitada, ni autorizada. se desconocio la operacion de viip12.172.282, nº reclamo 117609693. Sin respuesta a la fe…
1138411919
Quiero dar debaja. A caja de seguro vip. O que alguien se contacte conmigo
Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado
Buenas tardes Estimado Estela,
Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
01 de Noviembre a las 9:16 hs.
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Estela A
Lo mismo dijeron el mes pasado y no resolvieron nada ,no quiero este servicio nunca lo pedi
01 de Noviembre a las 21:31 hs.
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Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado
Nos comunicamos telefónicamente en el día de hoy para resolver sus consultas, estamos en contacto. Saludos.
02 de Noviembre a las 15:55 hs.
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Estela A
Siguen sin solucionar nada ,no entiendo cómo pueden sacar la plata así como si nada y a mí no me sobra todo lo contrario
03 de Noviembre a las 9:35 hs.
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Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado
Nos comunicamos telefonicamente en el día de hoy. Saludos.
03 de Noviembre a las 17:11 hs.
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Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estela A
05 de Noviembre a las 10:06 hs.
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Estela A
Me dijeron lo mismo que el mes pasado que estaba dado de baja pero en el resumen de este mes me debitaron **** pesos ,su escusa es que la baja fue Dada el 12/10 y se DeVito el 5/10 osea siguen sacándome plata x algo que no pedi
05 de Noviembre a las 11:06 hs.
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Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado
Buenos días Elsa, nos pusimos en contacto vía mail.
Saludos!
10 de Noviembre a las 11:46 hs.
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