Reclamo a Consumo Asesorado
Tengo un cargo por $[números] en mi resumen actual de visa, Banco Provincia de viip, el cual desconozco por no haber autorizado a que se me cobrara nada.
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Estafa
A travez del resumen de mastercard bbva aparece un debito de la caja vip x $[números] que yo jamas contrate
Quiero que cesen los descuentos y se proceda a reintegrar todo lo descontado
Desde el 23/04/[números], estan realizando descuentos de la tarjeta visa [números], (supuesta cuenta de viip comp. [números]), servicio o prestacion no solicitada, ni autorizada. se desconocio la operacion de viip12.[números].[números], nº reclamo [números]. Sin resp…
1138411919
Quiero dar debaja. A caja de seguro vip. O que alguien se contacte conmigo
Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado
Buenas tardes Estimado María,
Hemos recepcionado su consulta en nuestro portal.
A la brevedad unos de nuestros agentes de atención al cliente se pondrá en contacto para resolver su gestión.
07 de Julio a las 9:47 hs.
Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado
Buenos dias María, nos pusimos en contacto con usted a través de mail. Saludos.
07 de Julio a las 11:05 hs.
Noelia M
Sí, con una respuesta que no es la esperada. Seguiré reclamando. Slds
07 de Julio a las 11:24 hs.
Noelia M
Está gestionada la baja del "servicio" (el cual claramente no fuera solicitado) pero no anularon el cargo del presente resumen.
12 de Julio a las 8:00 hs.
Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado
propuso una solución:
Buenas tardes María nos comunicamos por vía telefónica en el día de hoy para resolver el inconveniente. Saludos
12 de Julio a las 17:34 hs.
Consumo Asesorado Representante de Consumo Asesorado
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María N
23 de Julio a las 10:47 hs.