Reclamo a Consulmed
Estoy luchando para que le terminen un tratamiento a mí hija de 7 años, dónde le tocaron 2 piezas y no puede comer del lado donde le colocaron una pasta provisoria. Por teléfono te cortan el llamado siendo que el sector de turnos es el mismo que el sector de atención al cliente, quienes te atienden no se identifican, no brindan ni número de gestión ni de reclamo y te derivan a otros canales. Por whatsapp te derivan al teléfono. Por email no responden después de correos reiterados y por facebook te derivan sin tampoco tomarte el reclamo. Me cancelaron un turno porque sí posponiendolo 1 mes siendo que le aparecen y desaparecen "caries" mágicamente de una consulta a la otra. Me informan que la profesional no tiene agenda en la sede de belgrano, la misma profesional que le tocó 2 piezas con la indicación de volver de manera urgente. En recepción no te agendan una nueva visita derivandote a otros canales. Nadie, absolutamente nadie controla ni audita internamente la atención al cliente. Tengo a una menor sin poder comer normalmente y no me otorgan un turno con un tratamiento a medias!!!
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Debitos
Terminé mí préstamo y ese servicio me sigue descontando
No atencion por guardia odontologica de consulmed
Necesito que me atiendan a traves de mi obra social andar, la cual estoy dada de alta desde el 01/10/2022, y todas y cada una de las veces que llame la semana pasada y hoy 17/10/2022 , las mujeres que me atienden el telefono de consulmed, me dicen que no me puedo atend…
Estafa
Me debitan cosas todos los meses y no pedí ni quiero nada de eso
Geraldina D
Definitivamente hay que avanzar con acciones legales y ustedes no son de ayuda para nada
17 de Mayo a las 6:11 hs.
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Geraldina D
consulmed no tiene ningun canal disponible para concretar un reclamo, tampoco hay responsables de las areas de atencion al cliente y la unica alternativa es avanzar con una denuncia
17 de Mayo a las 14:36 hs.
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Geraldina D
Exigí la historia clínica detectando que cobraron por tratamientos no realizados y voy a avanzar con una denuncia formal!!!
29 de Mayo a las 10:12 hs.
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