Que me devuelvan mi dinero

El día martes 31/octubre/[números], en el marco del promocionado Cybermonday realicé en el sitio www.compumundo.com.ar, la compra online (por internet) de una notebook 2 en 1 hp 15-br[números]la intel core i5 plateado. Realicé el pago online con tarjeta de débito macro -visa que está a mi nombre. Por el producto aboné $ 12.[números].- (pesos argentinos diecinueve mil novecientos noventa y nueve 0/[números]) final.
el día jueves 02/noviembre/[números] en horas de la tarde (acogiéndome la ley 24.[números]. Ley de defensa del consumidor, art. 34. ) me presenté en el local de en el local de compumundo sa cito en calle muñecas 55 de san miguel de tucumán, para devolver el producto el cual fue recibido en dicho local. Me dijeron que el dinero se acreditaria nuevamente a mi cuenta, cosa que nunca sucedió.
16/11/17 en vista de la falta de respuesta de compumundo s.a. Y de que no se me devolvió el dinero procedo a realizar la denuncia en la direccion de comercio interior de tucumán. Donde se fija como fecha de audiencia de conciliación el 20/diciembre/[números], según ley nacional n° 24.[números] de defensa del consumidor y ley provincial n° 8.[números] de procedimiento para la defensa de los derechos y garantías de los consumidores y usuarios.
20/12/17 me hago presente en la audiencia de conciliación. Ya en la audiencia el representante de compumundo s.a. (sin ninguna información previa del caso) pide cuarto intermedio para recibir instrucciones. Cuarto intermedio que se fija para el dia 06/02/[números].
06/02/[números] me presento en la direccion de comercio interior de tucuman para la segunda audiencia. El representante de compumundo s.a. No se presenta.
al día de hoy, domingo 25 de febrero de [números] aún sigo sin que se me devuelva los $ 12.[números].- por la devolución realizada en tiempo y forma del producto.