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Reclamo a Compumundo

Ayuda urgente por lo que considero una estafa !!!!!!!!

[Solucionado]

El 21/03/[números] 19:00hs me acerco a la sucursal de avellaneda de compumundo (alto avellaneda) quiero comprar el combo hp i3+multifuncion+cartuchos de tinta+paquete office. de acuerdo con las cuotas e interes que esta compra conllevaría, le doy mi tarjeta de credito visa bco comafi a la vendedora.
me informa que debe hacer 2 facturas por separado, respondí q no hay problema. carga la 1º factura, pasa la tarjeta por $[números].- faltan una parte del dinero que iría a la 2º factura. me dice que surgió un error. que la tarjeta no pasa, pregunta si tengo límite disponible, por supuesto que sí porque ya sabía el valor de todo... Se resuelve ante la imposibilidad cancelar y hacer la devolución a traves del Posnet la cuestion es que de mi cuenta inmediatamente se tomó ese valor $ [números] !!! y hoy 2 días despúes figura el importe a pagar en mi resumen de cuenta de la tarjeta de credito !!!!!!!!!!!!!!!!! por favor, no tengo los productos porque se anuló la compra, tengo los 2 tickets que me dieron x la compra y la devolución, me dijeron que en 48 hs tendría mi limite nuevamente intacto pero resulta todo lo contrario!!! me vence la tarjeta el 09/04 !!! y no tengo los productos... Qué hago?

Comentarios
  • MARIELA A

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo al día siguiente de publicado el reclamo (sabado). A los 3 días devolvieron el dinero a mi cuenta de crédito.

    29 de Marzo a las 7:51 hs.

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