Reclamo a Compragamer
El día 18/04/[números] realice el pedido n° [números] (6 x cooler fan id-cooling xf-[números] argb $4,[números].40). por error, al no ser experto en el tema, me equivoqué en el pedido ya que los coolers no son compatibles con mí mother que no tiene conexión argb (gigabyte b[números]m ds3h). Por tal motivo desde hace una semana estoy intentado comunicarme sin éxito para cancelar el pedido a través de las consultas de la página web, por Facebook teléfono y por mail a devoluciones@compragamer.com. "convenientemente" la opción para cancelar el pedido de la web no funciona... El colmo es que pese a todos los pedidos de cancelación que nunca respondieron y sin avisarme en el día de ayer domingo 26/4 a la tarde me mandaron el pedido por moto (el cual lógicamente no recibí) el teléfono no lo atienden, los mails no los responden y tanto en la página como en el facebook responden con respuesta predeterminadas para aparentar que se ocupan del tema. Ya entro la primera cuota en la tarjeta de crédito, ellos tienen mí dinero y no logro que cancelen la compra. Espero una solución urgente y que los que están leyendo esto opten por compra en un sitio serio que se ocupa de dar respuesta y soluciones a sus clientes.
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[SOLUCIONADO] Cancelaron reserva paga y no responden, se quedaron con la plata
Hice una compra por la pagina (pedido [números]), realice el pago por deposito en efectivo y subí el comprobante en tiempo y forma, luego me cancelaron la reserva y no me responden, se me quedaron con la plata que deposite y no dan ni respuesta ni solución
Problema con cooler
Hola, buen día. compré un cooler líquido id-cooling dx[números] max white en compragamer. Al sacarlo de la caja para verificar compatibilidad, descubrí que no entra físicamente en el gabinete cougar fv[números] rgb white que compré, ya que el radiador mide [números]…
[SOLUCIONADO] Un proceso largo para un cambio y no te contestan
Hice una compra de una placa madre , cuendo me llego no era compatible con mi micro y tengo que hacer un cambio. Explique mi situacion , le explique que apenas lo abri y vi q no era compatible lo volvi a envolver y que esta en perfecta condiciones , le mande las foto…
Martín W
Les quería contar que ni noticias de la gente de Compra Gamer. Siguen sin responder los mails y las consultas en la página pese a que el 28/04 hice la denuncia en defensa del consumidor (Exp. *******/20). Lamentablemente tendremos que seguir por esa vía y les va a salir bastante más caro. Por lo visto no piensan dar soluciones por el momento
02 de Mayo a las 10:16 hs.
Martín W
solución recibida:
Tardaron más de un mes para reintegrarme el pago tras decenas de reclamos.
28 de Mayo a las 8:04 hs.