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Reclamo a Compara En Casa

Debito automatico no autorizado

Me hicieron un debito a mi caja de ahorro samtander, de un seguro de compara en casa (orbis) el cuale habia dado de baja via email tengo numero de tramite, figura una plataforma paypertic sin mas explicaciones, concurri a reclamar en forma presencial alsantander, tambien via telefonica, me tomaron elnpedido de baja y no me toman el pedido de devolucion del dinero, escribi a comparaen casa, no tengo respuesta. Me siento e*****da, tanto x orbis q creo tambien presento quiebra x santander rio y compara en casa

Comentarios
  • Maria R

     

    Nadie me respondio, ni se hizo cargo del reclamo

    07 de Mayo a las 8:41 hs.

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    • Maria R

       

      No hubo ninguna contestación ni solución al cobro incorrecto ya q había dado de baja y mandé el comprobante correspondiente

      22 de Mayo a las 8:57 hs.

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      • Compara En Casa Representante de Compara En Casa

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria R

        23 de Abril a las 13:49 hs.

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        • Maria R

           

          Nunca se comunicaron ni dieron una soluxión, ni reintegraron el dinero.

          23 de Abril a las 14:39 hs.

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          • Maria R

             

            Nunca mas utilizo esa plataforma

            23 de Abril a las 14:40 hs.

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            • Compara En Casa Representante de Compara En Casa

               

              Maria Rosa, como estas? Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia, verificamos que en la fecha en la cual gestionaste el reclamo un asesor de nuestro equipo te respondió a traves del sistema de autogestión. Para una mayor transparencia del caso te enviamos un mail con los antecedentes del caso. Saludos!

              23 de Abril a las 20:21 hs.

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              • Maria R

                 

                Es malísima la plataforma engañosa, hice los reclamos y no dieron respuesta, nadie atiende, la plataforma es engañosa y poco clara, es una ******. No la recomiendo

                23 de Abril a las 20:52 hs.

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                • Maria R

                   

                  Cobran x pay per tic sin autorización, no hay manera de reclamar es un both

                  23 de Abril a las 20:56 hs.

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                  • Compara En Casa Representante de Compara En Casa

                     

                    propuso una solución:

                     

                    Maria Rosa, buen dia!

                    Esperamos que hayas podido esclarecer tus dudas con la información enviada por mail, allí te informamos el detalle de cobros y la dinámica de débitos a mes vencido que se aplicó luego que tu compañía de seguro fuera inhibida por la Superintendencia de Seguros de la Nación.

                    Saludos!

                    29 de Abril a las 8:41 hs.

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                    • Maria R

                       

                      Pido el reintegro de lo mal cobrado

                      29 de Abril a las 12:00 hs.

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                      • Compara En Casa Representante de Compara En Casa

                         

                        propuso una solución:

                         

                        Estimada, la gestión se continuará por mail ya que no podemos exponer tus datos. Si respondes por esa via podremos continuar el caso. Alli te dejamos información al respecto. Mucgas gracias!

                        Saludos!

                        Saludos.

                        29 de Abril a las 13:21 hs.

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                        • Maria R

                           

                          Espero su email de contestación . Sino seguire x acá

                          29 de Abril a las 14:04 hs.

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                          • Maria R

                             

                            Espero el email. No recibí nada

                            29 de Abril a las 14:07 hs.

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                            • Compara En Casa Representante de Compara En Casa

                               

                              Estimada, el mail fue enviado a esta misma casilla , con el asunto: RESPUESTA RECLAMO PÓLIZA ORBIS 9******

                              Saludos!

                              29 de Abril a las 14:46 hs.

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                              • Maria R

                                 

                                No llegó ningún email

                                29 de Abril a las 17:41 hs.

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                                • Compara En Casa Representante de Compara En Casa

                                   

                                  propuso una solución:

                                   

                                  Estimada, buen dia!

                                  Te reenviamos el mail, por favor revisar casilla de correo no deseado o spam.

                                  Saludos!

                                  11 de Mayo a las 7:32 hs.

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