Reclamo a Compaq
Hola, yo compre una notebook compaq en Frávega por internet. A los 3 meses de la compra empezó a fallar la batería y solo se puede usar enchufada. Llame para iniciar el reclamo y hoy (hace ya 6 meses) sigo esperando que me den una solución. Me dicen que no tienen service en la provincia y supuestamente me tienen que contactar con alguien de acá para que me la arregle. El mes pasado viaje a buenos aires y la lleve a un sevice de allá, la tuvieron un mes y la batería nunca llegó, querían que la deje pero no se hacían cargo de mandármela después, asique la traje de nuevo sin resolver el problema. Y ahora, aparte de la falla de la batería, se cuelga la compu y no la puedo usar.
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Me descuentan casi 600 pesos todos los meses de como paquete
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Rechaza el pago
Intento pagar con mi tarjeta debito y me sale necesitamos más información sobre ti luego rechaza la compra. como hago más brindar más información sobre mi para validar la compra ya que si cuento con el saldo disponible de la compra
Descuento no deseado
Tengo un descuento de $337 de comipaq y no estoy de acuerdo, porque no lo solicite ni me suscribi
Tania R
Me mandaron un mail y me dijeron que no tienen la notebook que yo tenia y me ofrecieron una muy inferior a la que yo tenia. Les contste el mail y aun no recibi respuesta.
03 de Marzo a las 7:10 hs.
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Tania R
Se contactaron de grupo Newsan y me ofrecieron una notebook muy inferior a la que yo tenia y les dije que preferia que me devuelvan el dinero porque no me sirve esa notebook . Nunca me respondieron
06 de Marzo a las 17:36 hs.
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Tania R
Despues de hacer el reclamo nuevamente en compaq, se pusieron en contacto conmigo y me dijeron que me iban a reintegrar el valor del producto, pero todavia no me lo depositaron.
15 de Marzo a las 13:25 hs.
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Tania R
Me dijeron que iban a venir a retirar la computadora defectuosa y despues recien me iban a reintegrar la plata, hasta el momento no vinieron. No voy a dar por solucionado el problema hasta no tener la plata, es dificil confiar cuando hace 8 meses que estoy reclamando sin solucion.
29 de Marzo a las 13:22 hs.
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