Reclamo a Colonia Express
El dia 27- 7 , quisimos viajar a *****ia uruguay por primera vez , viajamos con esposa e hija menor , no llegaron a informarnos que teniamos que llevar partida de nacimiento ,y tampoco aclararon que el pasaje no tenia cambio , nos trato muy mal personal ,al punto que paso el.tiempo no puede conseguir la.documentacion ,por otro lado como era un paquete de 5 personas en total , estos pasajes no tienen cambio , solo pedimos el cambio de fecha , y si fuera necesario pagar una diferencia , pero nos dicen queda cerrado el reclamo y perdemos todo , la verdad que nos quedamos muy mal , porque la empresa no contemplo nada , dio mala informacion y desconoce el maltrato y el cambio de pasajes.
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Error en fecha de pasaje
Ayer saqué un wine day y llené todos los campos solicitados, puse la fecha de viaje como 10/09 y pague. Cuando me llegaron los tickets por mail, la fecha de viaje era para el 13/5, al otro día. No había un teléfono de atención las 24 horas y tuve que esperar hasta las …
[SOLUCIONADO] Pido la devolución del dinero pago o un pasaje nuevo
Hice una reserva nº [números] y efectue el pago del pasaje por pago fácil, operación nº [números] [números] [números] el lunes 30/03. El día anterior era domingo y pf estaba cerrado. Me dicen que cancelaron la compra porque habían pasado 48 horas de la reserva. tengo …
Colonia express abusivo
Mis hijos nos regalaron un day tour a *****ia para el día 21-09 pasado, pero el día anterior tuve que avisar que no podíamos viajar porque tuve una lumbalgia que afectó directamente la movilidad. La empresa respondió que dejaba abierto por 6 meses el viaje pero que cob…
Diego P
Colonia Express , no quiso cambiar la fecha de pasajes y se perdio el dinero del viaje a Colonia de 5 pasajeros , no quiso escuchar nuestro reclamos y sus respuestas fueron en forma de maltrato , en ningun momento nos quisieron asesorar para solucionar el problema , muy mala atencion.
29 de Agosto a las 23:16 hs.
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