Reclamo a Colonia Express
Ayer saqué un wine day y llené todos los campos solicitados, puse la fecha de viaje como 10/09 y pague. Cuando me llegaron los tickets por mail, la fecha de viaje era para el 13/5, al otro día. No había un teléfono de atención las 24 horas y tuve que esperar hasta las 9:00 del día siguiente (supuestamente el buque salía a las 8:30) mandé mail y no me respondieron. La persona que me atendió cuando llamé al otro día, paula, no me quiso dar su apellido (con lo cual no sé con quién hablé) , no me quiso pasar con un supervisor y me cortó la llamada. Necesito cambiar la fecha y me dicen que no puede porque ese pasaje ya se perdió. El mail lo mandé apenas me llegaron los tickets,
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Pido la devolución del dinero pago o un pasaje nuevo
Hice una reserva nº [números] y efectue el pago del pasaje por pago fácil, operación nº [números] [números] [números] el lunes 30/03. El día anterior era domingo y pf estaba cerrado. Me dicen que cancelaron la compra porque habían pasado 48 horas de la reserva. tengo …
Colonia express abusivo
Mis hijos nos regalaron un day tour a *****ia para el día 21-09 pasado, pero el día anterior tuve que avisar que no podíamos viajar porque tuve una lumbalgia que afectó directamente la movilidad. La empresa respondió que dejaba abierto por 6 meses el viaje pero que cob…
Una verdadera pesadilla
El viaje de buenos aires a *****ia fue una pesadilla. Duró 3 horas algo que habitualmente dura 1. Todos vomitando y mareados corriendo riesgo de vida la gente ya que tambien habia desmayados. La empresa seguro sabia de esta situación y no hizo nada para evitar esta cas…