Reclamo a Colonia Express
Ante la situación actual por el brote de coronavirus estoy solicitando la devolución del dinero de un day tour a realizarse el 2 de abril. He enviado varios correos con dicha petición y envian un comunicado general diciendo que el viaje queda aplazado hasta por 6 meses. He indicado mi situación de extranjera, con el hecho de retornar a mi país y sin planes futuros de regresar por lo que no me sirve la opción de los 6 meses a 1 año. Espero que ante la eventualidad tomen en consideración la petición y me retornen el dinero.
gracias
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Error en fecha de pasaje
Ayer saqué un wine day y llené todos los campos solicitados, puse la fecha de viaje como 10/09 y pague. Cuando me llegaron los tickets por mail, la fecha de viaje era para el 13/5, al otro día. No había un teléfono de atención las 24 horas y tuve que esperar hasta las …
[SOLUCIONADO] Pido la devolución del dinero pago o un pasaje nuevo
Hice una reserva nº [números] y efectue el pago del pasaje por pago fácil, operación nº [números] [números] [números] el lunes 30/03. El día anterior era domingo y pf estaba cerrado. Me dicen que cancelaron la compra porque habían pasado 48 horas de la reserva. tengo …
Colonia express abusivo
Mis hijos nos regalaron un day tour a *****ia para el día 21-09 pasado, pero el día anterior tuve que avisar que no podíamos viajar porque tuve una lumbalgia que afectó directamente la movilidad. La empresa respondió que dejaba abierto por 6 meses el viaje pero que cob…
Inconforme M
No han dado respuesta a la petición realizada
23 de Marzo a las 11:43 hs.
Inconforme M
solución recibida:
Después de enviar varios correos me dieron una alternativa que finalmente acepté
04 de Abril a las 16:17 hs.