Reclamo a Colgate
Buen día compré colgate sensitive y y se haberío el pomo de costado así que no se puede usar nunca me había pasado con ninguna marca me gustaría q me enviaran uno gracias
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[SOLUCIONADO] Falla en producto sin reposicion
Siempre compre pastas colgate, una vez me llego con la tapa del pote cortada, por lo que se seca la pasta ya que el paquete está roto (no me queje), luego me paso con otra de sus pastas a lo que mande el reclamo con fotos y todo. Quedaron en enviarme la reposición del …
[SOLUCIONADO] Pasta dental abierta
Compré una pasta dental y vino derretido el fondo del envase por ende abierto y la pasta dental está seca. quisiera un resarcimiento por este inconveniente.
Envase dentrifico perforado
Compre dentrifico rojo white y se abrió la parte de atrás, se endureció todo el producto. lástima buqué no tienen para adjuntar fotos
Colgate Representante de Colgate
Intentamos comunicarnos con usted el día 27/06/****. Hemos enviado un correo electrónico para darle seguimiento a su reclamación.
Le recordamos que estamos disponibles para atenderle a través de nuestos canales:
Teléfono: 0-***-***-****
Correo electrónico: ****colgate.com.ar en la opción Contacto.
Facebook: ****s://****facebook.com/Colgateargenti
Atentamente,
Centro de Atención al Consumidor
Colgate- Palmolive Argentina
27 de Junio a las 12:56 hs.
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María C
Hola Buen día me llamaron me tomaron datos envié un mail con la foto del producto fallado y todavía no recibí respuesta Gracias
01 de Julio a las 8:44 hs.
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María C
No Por que tomaron la queja mis datos me pidieron fotos del producto defectuoso y no se comunicó más
12 de Julio a las 7:39 hs.
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Colgate Representante de Colgate
Estimada Sra. María
Le informamos que el proceso de reposición se generó el día 30 de junio del año en curso, nuestro lapso de entrega es de 3 a 4 semanas días hábiles.
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Centro de Atención al Consumidor
Colgate- Palmolive Argentina
12 de Julio a las 10:54 hs.
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