Reclamo a Colgate
Me llamaron para solucionar un problema, me preguntaron mil datos para hacerme llegar el producto que estaba mal y nunca vinieron. Perdí mi tiempo contestando las preguntas, enviando foto, para nada.
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[SOLUCIONADO] Falla en producto sin reposicion
Siempre compre pastas colgate, una vez me llego con la tapa del pote cortada, por lo que se seca la pasta ya que el paquete está roto (no me queje), luego me paso con otra de sus pastas a lo que mande el reclamo con fotos y todo. Quedaron en enviarme la reposición del …
[SOLUCIONADO] Pasta dental abierta
Compré una pasta dental y vino derretido el fondo del envase por ende abierto y la pasta dental está seca. quisiera un resarcimiento por este inconveniente.
Envase dentrifico perforado
Compre dentrifico rojo white y se abrió la parte de atrás, se endureció todo el producto. lástima buqué no tienen para adjuntar fotos
Lucía D
No me contactaron.
23 de Julio a las 9:03 hs.
Colgate Representante de Colgate
Recibimos el contacto del Sra. Lucia el día 24/Julio/****, y brindamos la atención necesaria.
Le recordamos que estamos disponibles para atenderle a través de nuestros canales:
Teléfono: 0-***-***-****
Correo electrónico: ****colgate.com.ar en la opción Contacto.
Facebook: ****s://****facebook.com/ColgateArgentina
Atentamente,
Centro de Atención al Consumidor
Colgate- Palmolive Argentina
24 de Julio a las 14:32 hs.
Lucía D
Volvieron a hacer lo mismo. Llaman, te dicen que lo solucionan y nada.
18 de Agosto a las 15:04 hs.
Lucía D
Es verdad que me llamaron, pero después no hacen lo que dicen.
18 de Agosto a las 15:05 hs.
Colgate Representante de Colgate
Recibimos el contacto de la Sra. Lucia el día 22/agosto/****, y brindamos la atención necesaria.
Le recordamos que estamos disponibles para atenderle a través de nuestros canales:
Teléfono: 0-***-***-****
Correo electrónico: ****colgate.com.ar en la opción Contacto.
Facebook: ****s://****facebook.com/ColgateArgentina
Atentamente,
Centro de Atención al Consumidor
Colgate- Palmolive Argentina
23 de Agosto a las 16:39 hs.
Lucía D
solución recibida:
Después de varios meses haciendo el reclamo, lo solucionaron.
30 de Agosto a las 18:33 hs.