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Reclamo a Colgate

Rosca dosificadora se rompe

[Solucionado]

Ya es la segunda vez que compro colgate total 12 de [números]gr y la rosca dosificadora se rompe a la primera apertura del pomo, la primera vez pense que era algo aislado, pero ya con la segunda es evidente que es un problema del lote, el producto lo compre en changomas de pablo podestá. Se dosifica de más y mal, no se puede tapar y se seca la pasta, por demás de la incomodidad. El producto no es de los más baratos justamente como para que el envase sea tan malo. Tengo fotos del producto.

Comentarios
  • Colgate Representante de Colgate

     

    Hemos enviado un correo electrónico para darle seguimiento a su reclamación.

    Le recordamos que estamos disponibles para atenderle a través de nuestros canales:
    Teléfono: 0-***-***-****
    Correo electrónico: ****colgate.com.ar en la opción Contacto.
    Facebook: ****s://****facebook.com/ColgateArgentina

    Atentamente,
    Centro de Atención al Consumidor
    Colgate- Palmolive Argentina

    03 de Julio a las 15:58 hs.

  • Héctor J

     

    Me llamaron, se comprometieron a enviarme dentrificos de en forma de compensación pero hasta que no los tenga no voy a dar el reclamo como solucionado.

    07 de Julio a las 13:21 hs.

  • Colgate Representante de Colgate

     

    propuso una solución:

     

    Hemos enviado un correo electrónico el día 08 julio para darle seguimiento a su reclamación.

    Le recordamos que estamos disponibles para atenderle a través de nuestros canales:
    Teléfono: 0-***-***-****
    Correo electrónico: ****colgate.com.ar en la opción Contacto.
    Facebook: ****s://****facebook.com/ColgateArgentina

    Atentamente,
    Centro de Atención al Consumidor
    Colgate- Palmolive Argentina

    11 de Julio a las 16:57 hs.

  • Héctor J

     

    solución recibida:

     

    Rápidos en la solución del problema.

    15 de Julio a las 14:23 hs.

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