Reclamo a Colgate
Pomo de colgate sensitive pro-alivio de 110g el pomo de abrió en la soldadura de punta a punta .
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Falla en producto sin reposicion
Siempre compre pastas colgate, una vez me llego con la tapa del pote cortada, por lo que se seca la pasta ya que el paquete está roto (no me queje), luego me paso con otra de sus pastas a lo que mande el reclamo con fotos y todo. Quedaron en enviarme la reposición del …
[SOLUCIONADO] Pasta dental abierta
Compré una pasta dental y vino derretido el fondo del envase por ende abierto y la pasta dental está seca. quisiera un resarcimiento por este inconveniente.
Envase dentrifico perforado
Compre dentrifico rojo white y se abrió la parte de atrás, se endureció todo el producto. lástima buqué no tienen para adjuntar fotos
Colgate Representante de Colgate
"Intentamos comunicarnos con usted el día xxx. Hemos enviado un correo electrónico para darle seguimiento a su reclamación.
Le recordamos que estamos disponibles para atenderle a través de nuestos canales:
Teléfono: ***** *** ****
Correo electrónico: ****colgate.com.mx en la opción Contacto.
Facebook: ****s://****facebook.com/ColgateMexico
Atentamente,
Centro de Atención al Consumidor
Colgate- Palmolive México
"
17 de Agosto a las 16:48 hs.
Claudia C
solución recibida:
Se comunicaron conmigo me solicitaron más datos y me dijeron que en 6 semanas dan curso a la atención y reposición del producto. Ahora hay que esperar. Muchas gracias!
21 de Agosto a las 14:17 hs.