Reclamo a Colgate
Compramos la pasta dental colgate triple acción menta original y, si bien la caja estaba perfectamente cerrada, al abrirla nos encontramos con que el pomo estaba rajado prácticamente por completo (o mal sellado) en uno de sus lados. Esto dificulta un montón su uso y genera mucho desperdicio del producto porque la pasta se sale por los diferentes orificios y cualquier sobrante que queda se reseca y luego no puede utilizarse.
espero que me brinden una solución porque es un producto que elegimos y usamos siempre y es la primera vez que tenemos un inconveniente así.
dejo los datos del envase: lote: 0336ar1128, exp: 12/22.
gracias!
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[SOLUCIONADO] Falla en producto sin reposicion
Siempre compre pastas colgate, una vez me llego con la tapa del pote cortada, por lo que se seca la pasta ya que el paquete está roto (no me queje), luego me paso con otra de sus pastas a lo que mande el reclamo con fotos y todo. Quedaron en enviarme la reposición del …
[SOLUCIONADO] Pasta dental abierta
Compré una pasta dental y vino derretido el fondo del envase por ende abierto y la pasta dental está seca. quisiera un resarcimiento por este inconveniente.
Envase dentrifico perforado
Compre dentrifico rojo white y se abrió la parte de atrás, se endureció todo el producto. lástima buqué no tienen para adjuntar fotos
Daiana S
Muy buena experiencia! El mismo día que realicé el reclamo me enviaron un mail y al día siguiente me llamaron para consultar más detalles. Hoy me llegó la reposición del producto, cumpliendo con los plazos que me habían indicado.
01 de Marzo a las 14:50 hs.
Daiana S
solución recibida:
Muy buena experiencia! El mismo día que realicé el reclamo me enviaron un mail y al día siguiente me llamaron para consultar más detalles. Hoy me llegó la reposición del producto, cumpliendo con los plazos que me habían indicado.
01 de Marzo a las 14:54 hs.