Reclamo a Colgate
Compre un enjuague bucal de la marca colgate en el mayorista vital.
al girar la tapa para romper el precinto me encuentro que la tapa estaba rota. El precinto tapaba esa abertura por eso el líquido no se derramaba. Pero al esta rota la tapa el producto no tiene la misma fragancia que uno sellado de forma correcta.
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Falla en producto sin reposicion
Siempre compre pastas colgate, una vez me llego con la tapa del pote cortada, por lo que se seca la pasta ya que el paquete está roto (no me queje), luego me paso con otra de sus pastas a lo que mande el reclamo con fotos y todo. Quedaron en enviarme la reposición del …
[SOLUCIONADO] Pasta dental abierta
Compré una pasta dental y vino derretido el fondo del envase por ende abierto y la pasta dental está seca. quisiera un resarcimiento por este inconveniente.
Envase dentrifico perforado
Compre dentrifico rojo white y se abrió la parte de atrás, se endureció todo el producto. lástima buqué no tienen para adjuntar fotos
Alicia
Nadie se comunica
03 de Octubre a las 7:08 hs.
Alicia
Sin novedades
03 de Octubre a las 7:09 hs.
Alicia
Nadie se comunica para solucionar
03 de Octubre a las 7:09 hs.
Alicia
Me enviaron un link pero es automático, no han vuelto a responder.
11 de Octubre a las 2:00 hs.
Alicia
Sin respuesta
12 de Octubre a las 16:45 hs.
Alicia
Llame por teléfono a atención al consumidor de colgate. Y quedaron en enviar un producto similar. Dentro de 4 a 6 semanas.
18 de Octubre a las 19:18 hs.
Colgate Representante de Colgate
"Recibimos el contacto del Sra. Alicia el día 04/10/****, y brindamos la atención necesaria.
Le recordamos que estamos disponibles para atenderle a través de nuestos canales:
Teléfono: 0-***-***-****
Correo electrónico: ****colgate.com.ar en la opción Contacto.
Facebook: ****s://****facebook.com/ColgateArgentina
Atentamente,
Centro de Atención al Consumidor
Colgate- Palmolive Argentina"
28 de Noviembre a las 11:37 hs.
Alicia
solución recibida:
Recibí el envío de un producto de reemplazo.
Gracias.
28 de Noviembre a las 13:32 hs.