Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Desde el 18 de junio de [números] realice una compra pagando la totalidad de la cpmpra de contado por $3.[números].[números], vamos a completar 2 meses, esperando la entrega. no contestan en las líneas de servicio al cliente, he radicado varias quejas por este medio sin respuesta.
Publicado 16 de Agosto
Compramos un combo de dos millones de pesos, los cuales me informaron que debía pagarlos de contado, después me enteré que se podía dar un adelanto y cuando llegara la mercancía se pagaba el total. la fecha de compra fue el tres de julio de [números] y que "máximo 20 días para la entrega, pero que…
Publicado 10 de Agosto
Después de no tener respuesta por parte de pullman un viacrucis completo, decidí utilizar la base cama con una espuma ya que realice el retracto de compra y nunca respondieron, sorpresa¡¡¡ la primera noche q dormí en ella se partió el larguero lateral , interpuse el reclamo en la pagina y tampoco c…
Publicado 06 de Agosto
Compramos una sala en la página el día 10 de julio, esto con el fin de estrenarla con el apartamento al que nos mudamos, estos señores no responden y se excusan en que estamos en pandemia para ocultar su negligencia, es el colmo en sus salones de exposición prometen cielo y tierra pero al comprar d…
Publicado 04 de Agosto
Hice una compra en línea, se débito con éxito de mi cuenta bancaria. Posterior al proceso de compra no he recibido ningún tipo de notificación o actualización del estado del envío, he escrito varios emails a la cuenta que aparece en web y no obtengo respuesta. El contacto a las líneas telefónicas e…
Solucionado 04 de Agosto
Hola buenas tardes, el 28 de junio del [números] compré un combo de cama 2*2 con cabecero luego hice otra compra el 14 de julio de un combo de plumón y sobre sábanas, esta es la hora que ni la primera compra ni la segunda he obtenido respuesta, solo en dos ocasiones que he podido comunicar con ello…
Solucionado 15 de Agosto
Hola, compré 2 combos de cama y colchón , al destapar el primero observo que tiene imperfecciones como rotos en todas las piezas del tapizado, no he destapado el otro pero sospecho que está en las mismas condiciones y temo que digan que lo dañé yo así es que quiero desempacarlo delante del person…
Publicado 27 de Julio
Mi hermana marcela lebrun hizo una compra en colchones pullman desde el 4 de junio de [números] no le envían el pedido a medellín donde vive lo pago por internet ,no contestan,nadie da razón ,es como un triángulo de las bermudas está empresa cuando le pagan se pierden ,eso sí si les preguntas por u…
Solucionado 24 de Julio
Compre un combo el 04-07-[números] y hasta la fecha no he recibido la mercancia , no ha sido posible obtener una respuesta de parte de la empresa y sobretodo es imposible hablar telefonicamente con alguien de atencion al cliente.
Publicado 17 de Julio
Buena tarde compré un colchon pulman 2 * 2 a inicios del mes de junio pero la base cama salió mala, la lámina interna de ambos parales se salieron; hice el reclamo en la pagina y a los 2 días se comunicó una señora conmigo, me solicitó evidencia fotográfica del daño y lo envié a su correo; pero ha…
Publicado 07 de Julio